Chaque programme, chaque service et chaque intervention de la Croix‑Rouge repose sur le dévouement de nos équipes bénévoles.
Qu’ils offrent une présence réconfortante à une personne seule dans le cadre du programme d’appels amicaux ou qu’ils soutiennent des familles touchées par une catastrophe ou une situation d’urgence, nos bénévoles répondent toujours présents avec compassion, bienveillance et empathie.
Le travail des bénévoles varie d’un jour à l’autre, mais le fil conducteur de leurs activités demeure
le même : être là pour autrui aux moments où cela compte le plus.
Faites la connaissance de Sandi, une membre de l’équipe d’intervention lors de catastrophe qui contribue au changement dans sa communauté
Sandi est bénévole à la Croix-Rouge depuis 2009. En tant que membre de l’équipe de gestion des urgences en Nouvelle-Écosse, elle apporte son soutien à des personnes touchées par des situations d’urgence ou des catastrophes, qui, souvent, vivent un des moments les plus difficiles de leur vie. 
Photo : Sandi Lee / Croix-Rouge canadienne
À titre de responsable d’une équipe de bénévoles en Gestion des urgences, Sandi accompagne les nouveaux bénévoles et leur transmet les connaissances acquises au fil de ses nombreuses années d’expérience.
Son engagement bénévole prend racine dans sa volonté d’aider les autres et de montrer l’exemple. « L’une des raisons pour lesquelles j’ai commencé à faire du bénévolat était de donner l’exemple à mes enfants. C’est une façon formidable de redonner à la communauté et de s’impliquer », affirme-t-elle.
Au fil des années, elle a soutenu un grand nombre de personnes et de ménages en période de crise en leur offrant de l’accompagnement, du réconfort et du soutien. L’écoute, qui est au cœur de son approche, lui permet de comprendre ce que les gens ont vécu, ce dont ils ont besoin et comment la Croix‑Rouge peut les soutenir.
« Je suis fière de pouvoir accompagner et aider ces personnes dans ces moments difficiles. C’est extrêmement gratifiant. »

Photo : Sandi Lee / Croix-Rouge canadienne
Sandi se souvient d’avoir travaillé avec une cheffe d’équipe, Lisa, dont la patience, la compassion et la bienveillance l’ont profondément marquée.
Sandi adopte la même approche avec son équipe. « J’essaie de transmettre aux autres bénévoles le devoir de diligence, les connaissances et le savoir-faire que m’a inculqués Lisa, » dit-elle.
L’importance du bénévolat
Sandi continue de faire du bénévolat pour la Croix-Rouge année après année, motivée par les personnes qui y œuvrent, les liens qu’elle a tissés et l’impact concret de son travail dans les communautés. Elle n’est pas la seule à penser ainsi. Au Canada, des bénévoles d’horizons variés se mobilisent chaque jour pour soutenir leurs communautés chacun à leur manière. Leurs actions nous rappellent qu’il n’est pas nécessaire d’avoir de l’expérience ou des compétences spécialisées pour faire sa part, seulement la volonté de faire preuve de compassion et de se mobiliser pour soutenir les autres.

Photo : Thaïs Martín Navas / Croix-Rouge canadienne
Merci à nos bénévoles
À l’occasion de la Semaine nationale de l’action bénévole, nous tenons à souligner le travail de toutes les personnes qui se mobilisent pour leur communauté, leur quartier et même des personnes qu’elles ne reverront probablement jamais.Merci à tous les bénévoles de la Croix-Rouge de vous mobiliser avec autant d’attention et de contribuer, chaque jour, à améliorer les choses.
Pour en savoir plus sur la façon de soutenir votre communauté avec la Croix-Rouge, consultez la page : Bénévolat | Croix-Rouge canadienne.