Communiquez avec nous

La Croix-Rouge canadienne

La Croix-Rouge canadienne s’engage à améliorer les conditions d’existence des personnes les plus vulnérables en offrant une aide humanitaire au Canada et partout dans le monde. Officiellement constituée en 1909, l’organisation fait partie du plus grand réseau humanitaire au monde : le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
 

Cours de secourisme

Depuis plus de 80 ans, la Croix-Rouge canadienne est un chef de file en matière d’enseignement du secourisme et forme plus de 850 000 personnes chaque année. Nos formations sont axées sur le renforcement de la confiance et des compétences permettant d’améliorer les résultats liés à la santé. Apprenez-en davantage sur la manière de reconnaître, de soigner et de prévenir les blessures. 
 

Dons à la Croix-Rouge canadienne

Lorsque vous versez un don à la Croix-Rouge canadienne, vous changez la vie des personnes les plus vulnérables. Découvrez comment votre générosité nous permet d’offrir du soutien au pays et à l’international.
 

Programme de prêt d’équipement médical (HELP)

Le programme de prêt d’équipement médical (HELP) vise à aider les personnes qui se remettent d’une maladie ou d’une blessure à conserver leur autonomie et à rester à domicile en toute dignité en leur prêtant de l’équipement médical.

Secours et rétablissement

Lorsqu’un sinistre frappe, la Croix-Rouge canadienne est présente pour offrir aux personnes éprouvées des denrées, de l’hébergement, des vêtements de rechange et des articles essentiels pendant une période pouvant aller jusqu’à 72 heures.

Joignez-vous à l’équipe!

Faites partie d’une équipe qui partage votre passion.

Nous faisons partie d’une organisation composée d’une grande diversité de personnes dévouées qui partagent un objectif commun : venir en aide aux personnes dans le besoin. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents qui, forts de leurs vastes compétences, peuvent nous aider à poursuivre notre travail humanitaire.
 

Devenez bénévole

Nos bénévoles sont issus d’horizons variés et ils ont chacun et chacune diverses expériences et des compétences uniques à offrir à la Croix-Rouge canadienne. En tant que bénévole, vous pourriez aider des personnes touchées par un sinistre ou une urgence, faire partie d’un comité ou d’un projet ou nous appuyer dans nos tâches administratives ou notre service à la clientèle. Vous pouvez rendre de grands services à votre communauté!  
 

Médias

Apprenez-en davantage sur nos activités en parcourant nos ressources médiatiques, y compris les communiqués, la médiathèque et la vidéothèque ainsi que nos ressources journalistiques et sur les médias sociaux. 
 

Trouvez votre bureau local

Recherchez un bureau local de la Croix-Rouge canadienne par code postal ou par ville et découvrez nos programmes et nos services locaux.

La Croix-Rouge canadienne

Nous sommes une organisation humanitaire de premier plan au Canada — et nous faisons partie du plus grand réseau humanitaire à l’échelle mondiale : le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. 

Notre mission

Nous aidons les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde tout en renforçant leur résilience. 

La Croix-Rouge canadienne a toujours su innover et s’adapter afin de répondre aux besoins du moment dans notre pays.

L’emblème de la Croix-Rouge

Aucune organisation, à l’exception de la Croix-Rouge canadienne et des services médicaux des forces armées, ne peut utiliser l’emblème de la croix rouge au Canada. Si vous souhaitez signaler un cas d’abus de l’emblème de la croix rouge, veuillez remplir le formulaire en ligne.

Cours de secourisme

La Croix-Rouge canadienne offre des programmes de Prévention et sécurité depuis plus de 80 ans. Dans le cadre de nos programmes actuels, nous offrons aux jeunes et aux adultes des cours sur la prévention des blessures, la réduction des risques, le mieux-être et la sécurité, et ce, dans une multitude de disciplines. 

Les cours de secourisme de la Croix-Rouge sont conformes aux règlements de toutes les commissions de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail aux échelons fédéral, provincial et territorial (sauf au Québec) et à la norme Z1210-17 de l’Association canadienne de normalisation (CSA) : Formation en secourisme en milieu de travail — Programme et gestion de la qualité pour les organismes de formation. 

Pour découvrir l’offre de cours de secourisme dans votre région, consultez notre page de Recherche de cours. Si vous avez des questions ou désirez nous envoyer une demande, visitez la page Communiquer avec nous, qui comprend des liens utiles et des foires aux questions.

Pour renforcer la préparation des Canadiennes et des Canadiens, nous mettons également à leur disposition des conseils pratiques et une application gratuite de secourisme. Découvrez d’autres conseils précieux et des témoignages inspirants qui démontrent les effets positifs de nos programmes en consultant notre blogue.

Remarque : Si vous avez déjà effectué votre inscription à un cours et avez des questions au sujet du lieu, de l’horaire, des reçus ou bien des possibilités de report ou d’annulation, veuillez communiquer avec le partenaire de formation qui offre le cours.

Formation de groupe pour les équipes et les milieux de travail 

La Croix-Rouge canadienne propose des options de formation flexibles et adaptées aux besoins, aux directives et au budget de votre organisation pour aider les groupes et les milieux de travail à se conformer à la réglementation gouvernementale en matière de sécurité. 

Pour organiser une formation en sécurité personnalisée pour un groupe de 19 personnes ou plus, communiquez avec nous dès aujourd’hui.

Pour organiser une formation pour un groupe de 18 personnes ou moins, communiquez avec un de nos partenaires de formation près de chez vous. 

Dons à la Croix-Rouge canadienne

La générosité de nos partenaires, donatrices et donateurs nous permet de poursuivre notre travail humanitaire, qui consiste à sauver et à changer des vies. Veuillez consulter la page Votre don en action pour connaître l’impact de votre générosité sur nos interventions d’urgence anciennes et actuelles et lire nos rapports annuels et notre stratégie. 

Pour en savoir davantage sur les droits des donatrices et donateurs, la sollicitation en personne et nos campagnes de financement par téléphone, veuillez consulter la page Renseignements pour les donateurs. 

Si vous souhaitez présenter une demande en lien avec des dons (p. ex. mise à jour des coordonnées des donatrices et donatrices, demandes de reçus, dons mensuels, préférences de sollicitation, etc., vous pouvez explorer la section sur la Foire aux questions. Si vous avez des demandes précises, veuillez les soumettre à l’équipe responsable de l’expérience des donateurs et donatrices.  

Pour financer ses activités, la Croix-Rouge canadienne compte sur des dons du public, sur des partenariats avec le secteur privé, sur des fonds qui proviennent des gouvernements et sur les revenus de ses programmes. Lorsqu’un sinistre ou une situation de conflit frappe des populations, nous pouvons lancer un appel de dons pour appuyer les opérations de secours dans la région touchée. Nous acceptons aussi des dons pour appuyer nos programmes permanents à l’échelle nationale et internationale. Pour faire un don dès aujourd’hui ou connaître les autres façons d’appuyer notre travail, veuillez vous rendre sur notre page Autres façons de donner. Vous pouvez aussi nous appeler au 1 800 418-1111.

Grâce à la générosité de nos donatrices et donateurs, nous pouvons mettre en œuvre des programmes de développement, notamment la mise en place de programmes de soins de santé primaires et de projets d’approvisionnement en eau et d’assainissement, tout en augmentant la résilience des familles et des communautés en leur donnant la possibilité de se préparer aux futurs conflits ou catastrophes.

La Croix-Rouge est presque toujours la première à arriver sur les lieux d’une catastrophe, peu importe où et quand elle survient. Des bénévoles locaux sont déployés dans 191 pays, prêts à sauver des vies à tout moment.

En 2022-2023, grâce à la générosité de nos donatrices et donateurs :

• Plus de 260 000 personnes au Canada ont reçu le soutien de la Croix-Rouge après un sinistre, y compris des feux de forêt, des inondations et de violentes tempêtes.
• Plus de 12 000 Canadiennes et Canadiens ont été formés en préparation aux catastrophes.
• 291 communautés et organisations autochtones ont fait appel à notre service d’assistance.
• Plus de 457 000 personnes ont suivi le cours de Secourisme en cas d’empoisonnement aux opioïdes, et 10 233 trousses de naloxone ont été distribuées.
• 1 206 participantes et participants de 37 communautés ou organisations autochtones ont participé au programme de prévention des traumatismes auprès des communautés autochtones. Le programme a été mis en œuvre dans 23 nouvelles communautés et deux nouvelles zones géographiques.
• Plus de 22 000 articles de secours ont été expédiés du Canada pour venir en aide aux personnes éprouvées par les tremblements de terre en Türkiye et Syrie.
• Plus de 127 millions de dollars ont été versés au profit des efforts du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.

Tout cela est possible grâce à nos 637 088 donateurs, donatrices et partenaires, y compris les 97 392 membres du programme de dons mensuels.
 

Programme de prêt d’équipement médical (HELP)

Le programme de prêt d’équipement médical (HELP) vise à aider les personnes qui récupèrent d’une maladie ou d’une blessure à conserver leur autonomie et à rester à domicile en toute dignité. 

Ce service communautaire soutenu par des bénévoles a vu le jour grâce au soutien des gouvernements provinciaux et des autorités sanitaires, à des dons d’équipement usagé, à des dons en argent et aux efforts de milliers de bénévoles, d’employées et d’employés. Les services du programme HELP de la Croix-Rouge canadienne sont offerts en Colombie-Britannique, en Alberta, au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse, à Terre-Neuve-et-Labrador et au Yukon. 

Le Programme de prêt d’équipement médical de base

Ce programme a pour objet le prêt de l’équipement nécessaire pour une durée de trois mois ou moins. Il vient en aide aux personnes qui se rétablissent à la suite d’une blessure ou d’une maladie ou qui éprouvent des problèmes de mobilité. En plus de permettre aux patientes et patients de rentrer chez eux plus rapidement après une hospitalisation, le programme offre du soutien aux personnes en soins palliatifs qui souhaitent vivre leurs derniers jours dans le confort de leur foyer.

Services communautaires liés à l’équipement médical

La Croix-Rouge canadienne offre une variété de programmes d’équipement, notamment :

• Le programme de prêt d’équipement à long terme prête de l’équipement médical et d’aide à la mobilité comme des fauteuils roulants et des dispositifs pour la salle de bain aux résidentes et résidents de la vallée du bas Fraser de la Colombie-Britannique qui souffrent de maladies chroniques, mais dont l’état est stable. L’équipement leur est prêté aussi longtemps qu’ils en ont besoin.   
• Le programme de prêt de lit prête des lits d’hôpitaux électriques aux résidentes et résidents admissibles de la région de l’Atlantique jusqu’à ce qu’ils n’en aient plus besoin. Des services de livraison, de ramassage et d’installation de lits par une technicienne ou un technicien sont offerts en Nouvelle-Écosse et dans certaines régions de l’Île-du-Prince-Édouard et de Terre-Neuve-et-Labrador. Au Nouveau-Brunswick, les personnes admissibles peuvent récupérer les articles dans un centre de service local.
• Le programme de prêt d’équipement spécialisé à court terme est une version bonifiée du programme de prêt d’équipement médical à court terme. Il offre la livraison et l’installation d’équipement spécialisé tel que des lits et des lève-personnes en Colombie-Britannique.
• Le programme HELP — Programme d’équipement spécialisé fournit des appareils d’aide à la mobilité sur mesure et des matelas spécialisés aux résidentes et résidents de la Nouvelle-Écosse qui vivent dans des établissements de soins de longue durée et à des personnes aînées qui habitent au Nouveau-Brunswick.
• Le programme HELP — Programme de Santé communautaire prête de l’équipement médical et d’aide à la mobilité à résidentes et résidents de l’Île-du-Prince-Édouard, de la Nouvelle-Écosse, et de Terre-Neuve-et-Labrador pour une période de trois mois. Les personnes habitant au Nouveau-Brunswick peuvent emprunter l’équipement jusqu’à ce qu’elles n’en aient plus besoin.

Rendez-vous sur le portail de dons du programme HELP pour en savoir davantage sur la manière d’appuyer ce service essentiel.

Rendez-vous dans la section de notre site Web consacrée à votre province pour en apprendre plus sur les modalités du programme HELP dans votre communauté.

• Alberta
• Colombie-Britannique et Yukon
• Nouveau-Brunswick 
• Terre-Neuve-et-Labrador 
• Nouvelle-Écosse
• Île-du-Prince-Édouard 

Secours et rétablissement

Lorsqu’un sinistre frappe, la Croix-Rouge canadienne est présente pour offrir des denrées, de l’hébergement, des vêtements de rechange et des articles essentiels pendant une période pouvant aller jusqu’à 72 heures.

Si vous avez été touché(e) par un sinistre individuel, veuillez consulter la page Web consacrée à nos services d’urgence.

Pour un service immédiat dans votre région, rendez-vous dans la page Dans votre collectivité et sélectionnez votre province. 

La Croix-Rouge canadienne présente également des conseils et des lignes directrices en matière de préparation aux urgences et de rétablissement aux personnes vivant au Canada. En ce qui concerne les urgences et les sinistres qui touchent le plus souvent les personnes vivant au Canada (inondations, incendies résidentiels, glissements de terrain, feux de forêt et tempêtes hivernales), des guides spécialisés sont disponibles sur la page Types d’urgence.

Vous pouvez trouver des renseignements à jour sur le travail de la Croix-Rouge au Canada et à l’international sur la page Interventions en cours. 
 

Joignez-vous à l’équipe!

Choisissez une carrière qui vous permettra de changer les choses. Notre organisation est composée d’une grande diversité de personnes dévouées qui partagent un objectif commun : venir en aide aux personnes dans le besoin.

Apprenez-en davantage sur nos orientations et consultez les possibilités d’emploi actuelles dans la page Rejoignez notre équipe.
 

Devenez bénévole

Êtes-vous prête ou prêt à contribuer à changer les choses dans la vie de quelqu’un et à renforcer l’esprit de solidarité dans votre communauté? Nous vous offrirons la formation et le soutien dont vous avez besoin pour vivre une expérience des plus enrichissantes. 

Visitez notre page Bénévolat pour découvrir des possibilités de bénévolat. 
 

Médias

Voici nos coordonnées pour les journalistes.

Trouvez votre bureau local

Pour trouver les coordonnées de votre bureau local de la Croix-Rouge, veuillez utiliser l’outil de localisation ci-dessous.

Pour communiquer avec nos équipes au Québec, veuillez composer le 1 800 363-7305.

Coordonnées du siège social de la Croix-Rouge canadienne

400, rue Cooper, bureau 8000

Ottawa (Ontario) K2P 2H8

Téléphone : 1 613 740-1900

Télécopieur : 613 740-1911

Heures d’ouverture

Du lundi au vendredi : 8 h à 16 h, fermé de 12 h à 13 h.

Samedi et dimanche : fermé