Par : Sara Selma Maref, conseillère stratégique en communications, Croix-Rouge canadienne
Photo : Shawn Riccio / Croix-Rouge canadienne
Alors qu’une vague de froid s’abat sur Montréal cette fin de semaine, la métropole ouvre des ressources d’hébergement d’urgence additionnelles pour les personnes en situation d’itinérance. La Croix-Rouge a été interpelée afin de contribuer, et répond présente.
Un soutien essentiel aux personnes en situation d’itinérance cet hiver, alors que les besoins s’intensifient.
L’itinérance dépasse désormais le cadre d’un simple enjeu social pour s’apparenter à une véritable crise humanitaire. Lorsque le mercure chute, la rue devient un environnement dangereux, voire mortel. Chaque nuit de grand froid constitue une urgence vitale, où l’accès à un lieu chauffé peut faire la différence entre la vie et la mort.
C’est dans ce contexte que la Croix-Rouge canadienne a été appelée à intervenir en novembre afin de soutenir les efforts existants et d’assurer une réponse immédiate, structurée et sécuritaire. Face aux conditions hivernales extrêmes, de nombreuses personnes en situation d’itinérance se tournent vers les haltes-chaleur, des espaces conçus pour leur offrir un lieu où se réchauffer, se protéger du froid et de se reposer.
Une première halte-chaleur pour la Croix-Rouge à Saint-Laurent
Depuis le 17 novembre 2025, à la suite d’une demande de la Ville de Montréal, la Croix-Rouge au Québec opère une halte-chaleur de nuit d’une cinquantaine de places dans l’arrondissement de Ville Saint-Laurent, dans un bâtiment de la STM. La halte hivernale temporaire, destinée à l’accueil et au repos des usagers dans un espace chaud, sécuritaire et calme, est ouverte chaque nuit de 20 h à 7 h, et sera en fonction jusqu’au 31 mars 2026.
Des collations et des boissons chaudes y sont aussi offertes, afin de répondre aux besoins de base des personnes accueillies et de contribuer à leur bien-être. Cette réponse et présence de la Croix-Rouge sur le terrain s’inscrit dans le continuum de services offerts aux personnes en situation d’itinérance pour faire face aux défis humanitaires complexes de l’hiver. Elle vient compléter l’action des refuges, des centres de jour, des équipes de travail de rue et des services d’urgence, dans un esprit de complémentarité, de coordination et de partage.
« Notre implication est rendue possible grâce à la force du réseau communautaire montréalais », affirme Pascal Mathieu, Vice-président, Québec. « Qu’il s’agisse de la Ville, des organismes communautaires, des services de sécurité et d’incendie ou des équipes des CIUSSS de l’Île-de-Montréal, nous avons reçu un appui extraordinaire dès le début en termes de partage d’expertise et de meilleures pratiques, ce qui nous a permis d’adapter nos approches et de mieux répondre aux besoins. »
Une deuxième halte-chaleur – et maintenant trois, afin que personne n’ait à affronter le froid seul cet hiver.
Depuis le début janvier 2026, la Croix-Rouge au Québec opère une deuxième halte-chaleur dans l’arrondissement du Plateau-Mont-Royal, à l’ancien Hôtel-Dieu, jusqu’alors administrée par la Ville de Montréal et l’Ambulance Saint-Jean.
Par ailleurs, en raison de la vague de froid en cours, la capacité d’accueil est portée de 50 à 100 personnes par l’ouverture d’une autre halte au deuxième étage, et ce, pour la prochaine semaine.
Les heures d’ouvertures seront également prolongées d’une heure le soir et le matin pour les trois prochains jours avant un retour à l’horaire habituel de 20 h à 7 h, à compter de lundi soir le 26 janvier.
La halte hivernale temporaire sera en fonction jusqu’au 31 mars 2026.
En opérant des haltes-chaleur à Montréal, dont celle de l’ancien Hôtel-Dieu, la Croix-Rouge canadienne agit conformément à son rôle historique : être présente lorsque la vulnérabilité humaine exige une mobilisation d’urgence. Face à une crise humanitaire, l’inaction n’est pas une option.
Adresses et heures d’ouverture des haltes-chaleur opérées par la Croix-Rouge:
Arrondissement Ville Saint-Laurent – Édifice de la STM
- Addresse : 1465, boulevard Marcel-Laurin
- Période d’ouverture : Jusqu’au 31 mars 2026
- Heures d’ouverture : 20 h à 7 h
- Capacité d’accueil (temps régulier) : 50 personnes à la fois
- Animaux de compagnie admis : Oui
Arrondissement Plateau-Mont-Royal – Hôtel-Dieu de Montréal
Halte au rez-de-chaussée
- Addresse : 3840, rue Saint-Urbain, rez-de-chaussée
- Période d’ouverture : Jusqu’au 31 mars 2026
- Heures d’ouverture (temps régulier) : 20 h à 7 h
- Capacité d’accueil : 50 personnes à la fois
- Animaux de compagnie admis : Oui
Halte au 2e étage (Fermée)
- Addresse : 3840, rue Saint-Urbain, 2e étage (entrée au rez-de-chaussée)
- Période d’ouverture : Fermée présentement (ouverte du 23 janvier au 12 février 2026 en raison des grands froids)
- Capacité d’accueil : 50 personnes à la fois
- Animaux de compagnie admis : Oui
Pour obtenir des références vers des ressources communautaires ou des services de santé gouvernementaux du Grand Montréal, contactez le 211.
