Je reviens tout juste d’un voyage en Cisjordanie où je me suis entretenue avec des collègues de la Société du Croissant-Rouge palestinien (SCRP). Malgré les situations difficiles que vivent chaque jour les équipes en Cisjordanie et à Gaza, les membres du personnel bénévole et rémunéré de la SCRP demeurent incroyablement engagés à atteindre leurs objectifs humanitaires.

Photo : Angela Hill / Croix-rouge canadienne
Les bénévoles de la Société du Croissant-Rouge palestinien prodiguent des soins médicaux d’urgence
Lors d’une visite au poste de services médicaux du camp d’Alfara’a, en Cisjordanie, j’ai parlé avec plusieurs jeunes femmes qui donnaient de leur temps pour offrir des soins médicaux d’urgence et des services de proximité, en rendant visite à des personnes aînées, des femmes enceintes, de nouvelles mères et des personnes souffrant de maladies chroniques. « J’aime beaucoup le travail humanitaire. », affirme Yasmeen Qasem, 24 ans, qui est devenue bénévole à la SCRP il y a un an.
Yasmeen a décidé de se joindre à la SCRP lorsqu’elle a réalisé l’importance de connaître les techniques de secourisme après avoir vu des personnes blessées ne pouvant être transportées à l’endroit difficile d’accès offrant des soins médicaux. Elle a donc suivi une formation de groupe en secourisme afin de pouvoir travailler au poste de services médicaux du camp.
« Lorsque les membres de notre communauté ont besoin de nous, nous laissons tout tomber pour leur venir en aide », affirme Yasmeen qui apporte son aide plusieurs fois par semaine. Les bénévoles livrent aussi des colis alimentaires, des médicaments et d’autres fournitures d’urgence aux personnes coincées dans leur domicile pendant les opérations militaires qui bloquent l’accès aux points de contrôle.
Combler les besoins urgents dans les régions difficiles d’accès du territoire palestinien occupé
Au poste de services médicaux du village de Tammoun, qui est aménagé dans une tente, nous avons appris que les seuls soins médicaux offerts dans la région sont ceux prodigués par les membres du personnel rémunéré et bénévole de la SCRP. Sans ce personnel, les gens seraient incapables d’obtenir de l’aide étant donné la difficulté de voyager d’une ville à l’autre. Lors de notre passage, Dr Omri Bani Odeh, bénévole de la SCRP, a examiné Tabarak Basharat, cinq mois.La Croix-Rouge canadienne est heureuse d’appuyer le travail de la SCRP grâce à ses interventions d’urgence et ses services communautaires.

Photo : Angela Hill / Croix-rouge canadienne
D’ailleurs, la Croix-Rouge canadienne a fourni des mini-ambulances et des véhicules 4 x 4 afin de permettre les déplacements dans les zones difficiles d’accès et la prestation d’aide aux personnes dans le besoin.
Malgré des circonstances incroyablement difficiles, les membres du personnel rémunéré et bénévole de la SCRP sont des professionnels dûment formés. Ils font preuve de créativité dans la recherche de solutions visant à garantir la prestation du soutien dont les communautés ont besoin. De plus, l’organisation est bien placée pour intervenir, car elle est la seule à pouvoir offrir une telle aide en Cisjordanie et à Gaza.
Intervenir en cas d’urgence en Cisjordanie et à Gaza
Au centre d’appels d’urgence de la SCRP à Ramallah, dont l’ouverture a été financée par la Croix-Rouge canadienne et le gouvernement du Canada, Ahmad Harashe répond aux appels et envoie des ambulances pour traiter les urgences en Cisjordanie et à Gaza.Depuis 18 ans, Ahmad travaille auprès de la SCRP en tant qu’ambulancier et moniteur de secourisme.
À certains moments, il est presque impossible d’envoyer des ambulances ou d’acheminer de l’aide médicale aux endroits appropriés en raison des restrictions de déplacement.
« Parfois, nous ne pouvons pas envoyer d’ambulance dans la ville, la municipalité ou le village. Si c’est le cas, nous essayons de gérer la situation au téléphone. », explique Ahmad.
Récemment, Ahmad a aidé la famille d’une femme à accoucher parce que cette dernière ne pouvait pas quitter sa communauté pour obtenir des soins médicaux.
« Nous devons faire preuve de créativité en tout temps. Ce travail vous rend créatif. »

Photo: Angela Hill / Canadian Red Cross
En tant que moniteur de secourisme, Ahmad a formé les membres de la communauté pour qu’ils puissent s’entraider. Par exemple, une bénévole formée par Ahmad a pu donner la réanimation cardiorespiratoire à une personne en attendant l’arrivée de l’ambulance.
« Le travail est difficile et fatiguant, affirme-t-il, mais parfois… si vous faites quelque chose de bien, si vous pouvez aider des gens, c’est formidable. »
Ces projets soutenus par le gouvernement du Canada aident à répondre aux besoins urgents de la population de la Cisjordanie et de Gaza touchée par la violence qui s’est intensifiée depuis le 7 octobre 2023.
Pour en savoir plus sur la façon dont la Croix-Rouge canadienne offre de l’aide, consultez la page Crise humanitaire au Moyen-Orient.