Soutien personnalisé au rétablissement

Par exemple :

• Soutien pour planifier votre retour à la maison
• Soutien pour comprendre les assurances
• Soutien pour comprendre les ressources communautaires
• Références pour obtenir des services en santé mentale
• Soutien pour comprendre les informations qui vous aideront à prendre des décisions et à planifier les prochaines étapes

Vous pourriez également être admissible à une aide financière pour répondre à vos besoins essentiels.  

Si les feux de forêt ont détruit ou gravement endommagé votre résidence principale, ce programme peut vous aider. Cette aide s’adresse aux propriétaires et aux locataires, ainsi qu’aux personnes dont le domicile appartient à la communauté.

Remarque : Votre résidence principale est celle où vous habitez la majorité du temps.

Notre équipe peut vous aider à :

• élaborer un plan de rétablissement;
• comprendre les assurances;
• comprendre les étapes pour reconstruire votre résidence;
• comprendre les ressources communautaires;
• obtenir des références et des informations qui vous aideront à prendre des décisions et à planifier les prochaines étapes.

Aide financière 

Vous pourriez également recevoir une aide financière pour couvrir des frais liés à la réparation ou à la reconstruction de votre résidence. Par exemple :

• frais liés à des services professionnels. Vous pourriez entre autres avoir besoin de conseils en ingénierie, en droit ou en finances. 
• frais liés à la réparation ou à la reconstruction de votre résidence.
• frais de déménagement.
• frais liés à des services en santé mentale et en soutien au bien-être.

• Nous pouvons vous aider, que vous ayez des assurances ou non.
• Nous déterminons l’admissibilité à l’aide financière au cas par cas. 
• Nous offrons une aide financière pour les frais qui ne sont pas couverts par vos assurances ou par d’autres programmes d’aide. 

• Mieux reconstruire - Conseils d’adaptation des habitations aux feux de forêt

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour en savoir plus. Appelez-nous au 1 800-863-6582 du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de Terre-Neuve. (Nous sommes fermés les fins de semaine et les jours fériés.) 

Vous pouvez également écrire à notre équipe à l’adresse [email protected] ou vous présenter à l’un de nos points de service.

Si vous avez des questions sur vos assurances ou sur la reconstruction de votre domicile après les feux de forêt, nous pouvons vous aider. Écrivez-nous à [email protected] pour communiquer avec un ou une spécialiste en assurances ou en construction.

Nous travaillons toujours à nous améliorer pour mieux vous aider.

Si vous souhaitez nous faire part de commentaires sur votre expérience avec la Croix-Rouge canadienne, écrivez-nous à l’adresse [email protected]. Donnez le plus de détails possible, comme votre adresse et la situation d’urgence qui vous concerne. Ces renseignements nous aideront à mieux vous répondre. 

Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous vous répondrons dès que possible. 

Si vous êtes journaliste ou si vous représentez un média, consultez la page : Personnes-ressources pour les médias.