Réponse aux feux de forêt de 2025 à Terre-Neuve-et-Labrador

En août 2025, des feux de forêt ont forcé l’évacuation de communautés de Terre-Neuve-et-Labrador.
 
Nous travaillons en étroite collaboration avec les différents paliers de gouvernements et les partenaires communautaires pour aider les personnes touchées par ces feux. Nous aidons les individus, les familles et les communautés à se rétablir.

Pour en savoir plus :

Points de service en personne

Nos équipes peuvent offrir du soutien aux individus et aux familles dont la résidence principale a été touchée par les feux. (Votre résidence principale est celle où vous habitez la majorité du temps.) Nous pouvons vous recommander des services ou répondre à vos questions sur nos programmes et nos services. Vous pouvez rencontrer notre équipe en personne à nos points de service à Carbonear et au service d’incendie de North Shore à Adam’s Cove.

* Notre point de service d’Ochre House Retreat est fermé depuis le 7 mai. À compter du 19 mai, nous serons au service d’incendie de North Shore à Adam’s Cove.

Si nous devons fermer un bureau en raison du mauvais temps et que vous avez un rendez-vous cette journée-là, nous communiquerons avec vous pour planifier un nouveau rendez-vous.

Adresse : 123, Columbus Drive, Carbonear

Il est recommandé de prendre un rendez-vous, mais ce n’est pas obligatoire. Les heures sont celles de Terre-Neuve.

Heures d’ouverture : 

Tous les lundis, mercredis et vendredis, de 9 h à 17 h 

  • Fermé la fin de semaine et les jours fériés

Pour prendre rendez-vous, écrivez à [email protected] ou téléphonez au 1 800-863-6582 du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. (Fermé la fin de semaine et les jours fériés)

Municipalité : Adam’s Cove

Il est recommandé de prendre un rendez-vous, mais ce n’est pas obligatoire. Les heures sont celles de Terre-Neuve.

Heures d’ouverture : 

Tous les mardis de 9 h 30 à 16 h 30 et tous les jeudis de 11 h à 18 h.

Pour prendre rendez-vous, écrivez à [email protected] ou téléphonez au 1 800-863-6582 du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. (Fermé la fin de semaine et les jours fériés) 

Soutien au rétablissement

Soutien personnalisé au rétablissement

Nous offrons du soutien personnalisé au rétablissement aux individus et aux familles dont la résidence principale a été touchée par les feux. (Votre résidence principale est celle où vous habitez la majorité du temps.) Les membres de notre équipe discuteront avec vous de vos besoins particuliers. Ils vous aideront à vous rétablir et à obtenir le soutien disponible. 

Consultez la page de notre programme pour en savoir plus.


Soutien à la réparation et à la reconstruction de logements  

Si les feux de forêt ont détruit ou gravement endommagé votre résidence principale, nous pouvons vous aider. (Votre résidence principale est celle où vous habitez la majorité du temps.) Nous pouvons vous orienter vers des services et vous donner de l’information pour vous aider à comprendre les options de logement. Si vous êtes propriétaire de votre résidence, vous pourriez recevoir une aide financière.

En savoir plus sur ce programme.

Soutien aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif 

Ce programme offre une aide financière aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif admissibles et directement touchés par les feux de forêt. 

Consultez la page de notre programme pour obtenir plus de renseignements et pour savoir comment soumettre une demande.


Subventions aux organismes communautaires

Les organismes communautaires jouent un rôle important au sein de leurs communautés, en particulier après une catastrophe. Nous offrons des subventions aux organismes admissibles qui aident les communautés à se rétablir des feux de forêt.

Consultez la page de notre programme de subventions pour obtenir plus de renseignements et pour savoir comment soumettre une demande.

Ressources utiles

Les ressources ci-dessous pourraient vous aider lors de votre retour à la maison après un feu de forêt.

Les situations d’urgence affectent notre santé mentale et notre bien-être. Elles peuvent perturber notre quotidien et limiter l’accès à nos réseaux de soutien social. Les situations d’urgence surviennent sans prévenir, et se rétablir peut sembler insurmontable.
Les guides ci-dessous peuvent vous aider et aider vos proches à traverser les moments difficiles.

Les crises peuvent nous décourager et nous empêcher de fonctionner normalement.  Si c’est votre cas, n’hésitez pas à demander de l’aide. Adressez-vous à un établissement de santé local ou communiquez avec une ligne de soutien téléphonique.

Pour obtenir une aide immédiate, peu importe où vous vous trouvez au Canada, composez le 9-8-8 pour joindre la Ligne d’aide en cas de crise de suicide.

Résumé de l’intervention de la Croix‐Rouge canadienne

Afin d’aider les personnes évacuées en raison des feux de forêt à Terre-Neuve-et-Labrador, la Croix-Rouge canadienne :

  • a inscrit plus de 7 400 membres des ménages touchés par les feux de forêt à Terre-Neuve-et-Labrador. 
  • a accueilli des personnes touchées dans 11 centres d’accueil et d’information à Victoria, Carbonear, Harbour Grace, Conception Bay South, Musgrave Harbour, Badger, Small Point-Adam’s Cove-Blackhead-Broad Cove, Holyrood et Musgravetown. Elle a également géré deux centres d’hébergement d’urgence à Carbonear et à Conception Bay South.
  • a distribué une aide financière d’urgence à plus de 2 500 ménages admissibles pour les aider à répondre aux besoins essentiels et immédiats engendrés par leur évacuation. Cette aide était en partie possible grâce à la participation financière du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador.
  • a fourni plus de 2 800 articles de première nécessité, notamment des trousses d’hygiène, des lits de camp, des couvertures, des oreillers, des trousses de nettoyage et des oursons en peluche.
  • a distribué plus de 3 300 caisses de bouteilles d’eau comme source d’eau potable à la suite d’un avis préventif de non-consommation de l’eau. Ces avis visaient les régions touchées par les feux de forêt et l’utilisation de produits d’extinction d’incendie. 
  • a pris en charge plus de 5 400 appels téléphoniques à son centre d’appels pour soutenir les personnes touchées par les feux de forêt. 
  • a eu des conversations avec les gens aux centres d’accueil et d’information, aux centres d’hébergement et au centre d’aide pour leur offrir du soutien psychosocial et du soutien au bien-être.
  • a offert du soutien personnalisé au rétablissement à plus de 150 ménages. Ces mesures ont aidé les personnes touchées à satisfaire leurs besoins non comblés, à planifier leur retour à la maison, à comprendre leurs assurances et à les informer des ressources communautaires à leur disposition. Ce soutien comprenait également une aide financière pour combler les besoins non couverts par les assurances.
  • a offert plus de 160 références vers des ressources de soutien communautaire.
  • a fourni de l’aide financière à plus de 40 petites entreprises et organismes sans but lucratif grâce au Programme de soutien aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif. Cette aide leur a permis de répondre à leurs besoins immédiats à la suite des feux de forêt, en plus de les soutenir dans leur rétablissement.
  • a fourni de l’aide financière d’urgence à quatre groupes communautaires qui ont offert une assistance immédiate aux personnes touchées par les feux de forêt dans les communautés d’accueil. Ce financement visait à aider ces groupes à répondre à l’augmentation de la demande pour leurs services durant le rétablissement.
  • offre aux personnes touchées du soutien moral, des références vers d’autres services et des services de soutien personnalisé au rétablissement. Ces services comprennent entre autres des conseils sur le rétablissement, les réclamations d’assurance et les démarches à entreprendre pour reconstruire une résidence.
* Le bilan ci-dessus reflète les données disponibles en date du 30 novembre 2025.

ALERTE À LA FRAUDE : Malheureusement, certaines personnes pourraient tenter d’exploiter les gens touchés par une situation d’urgence par des moyens frauduleux. Les communications de la Croix-Rouge canadienne se déroulent toujours par courriel, par téléphone ou en personne. Nous ne vous ferons jamais parvenir de fonds en vous demandant de cliquer sur un lien dans un message texte. Vous n’aurez pas à fournir votre numéro d’assurance sociale, vos renseignements bancaires ou votre numéro de carte de crédit pour effectuer votre inscription ou obtenir de l’aide. La Croix-Rouge canadienne encourage le public à se renseigner auprès de sources fiables, comme le site Web du gouvernement du Canada, pour en savoir plus sur la prévention de la fraude. Si vous pensez avoir fait l’objet d’une fraude, veuillez en informer votre service de police local.