Feux de forêt de 2024 en Alberta

Soutien de la Croix-Rouge canadienne
Soutien personnalisé au rétablissement
Analyse et décontamination des sols après des travaux de démolition
Aide supplémentaire du Programme de soutien aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif
Fonds pour les organismes communautaires
Programme de logement temporaire de la municipalité de Jasper : services de gestion immobilière de la Croix-Rouge
Intervention de la Croix-Rouge canadienne
Information sur les assurances et ressources pour favoriser le rétablissement
Ressources pour la santé mentale et le bien-être

Derniers rapports publiés :

Fonds de secours : feux de forêt de 2024 en Alberta - rapport aux donateurs - mise à jour 1 an

Mise à jour sur le Fonds de secours : feux de forêt en Alberta (en date du 30 juin 2025)
Mise à jour sur le Fonds de secours : feux de forêt en Alberta (en date du 31 octobre 2024)

Soutien de la Croix-Rouge canadienne

La Croix-Rouge canadienne continue de travailler en étroite collaboration avec les gouvernements provinciaux et municipaux et les instances dirigeantes autochtones pour soutenir les personnes, les familles et les communautés touchées par les feux de forêt de 2024 en Alberta. La Croix-Rouge s’engage à accompagner les communautés touchées par les feux de forêt tout au long de leur processus de rétablissement et à les aider à renforcer leur résilience notamment par l’entremise de programmes de soutien et de subvention destinés aux particuliers, aux ménages, aux petites entreprises et aux organismes à but non lucratif.

La Croix-Rouge a versé une aide financière et fourni une aide à l’hébergement, des fournitures d’urgence ainsi que des références vers des ressources communautaires aux personnes évacuées de Jasper.

Soutien personnalisé au rétablissement : services offerts en personne et virtuellement

La Croix-Rouge canadienne offre des services de soutien personnalisé au rétablissement aux personnes éprouvées par les feux de forêt de 2024 en Alberta. Pour obtenir plus d’informations sur ce soutien et connaître les conditions d’admissibilité, veuillez consulter la page de notre programme.

Aide supplémentaire à la reconstruction

Vous avez des questions concernant votre couverture d’assurance ou la reconstruction de votre résidence à la suite des feux de forêt de 2024 en Alberta? Nous pouvons vous aider! Prenez contact avec nos spécialistes des assurances ou de la construction aujourd’hui en envoyant un courriel à [email protected].

Soutien en personne

Les équipes de gestion de suivi personnalisé de la Croix-Rouge canadienne seront présentes aux endroits suivants pour aider les personnes touchées par les feux de forêt à accéder à des services et leur fournir des références et de l’information sur les ressources offertes dans la communauté : 

Jasper - Bureau de rétablissement de la Croix-Rouge canadienne
Robson House, 409, rue Patricia (entrée à l’arrière du bâtiment)
Horaire : du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h (heure des Rocheuses)

Veuillez prendre note des dates de fermetures suivantes :

• 1^er juin
• 12 juin
• 15 juin
• 26 juin
• 29 juin

Hinton - Bureau de rétablissement de la Croix-Rouge canadienne
217, avenue Pembina, bureau 4
Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure des Rocheuses)

Veuillez prendre note des dates de fermetures suivantes :

• 1^er juin
• 4 juin
• 5 juin
• Du 12 au 29 juin

Remarque :
Les bureaux seront fermés tous les jours de midi à 13 h, les fins de semaine et les jours fériés. Il est recommandé de prendre un rendez-vous, mais ce n’est pas obligatoire.

Services virtuels :
Des services virtuels sont disponibles du lundi au vendredi, mais ne sont pas offerts la fin de semaine et les jours fériés. Pour prendre rendez-vous, veuillez appeler le 1-800-863-6582 ou envoyer un courriel à [email protected]. 

Analyse et décontamination des sols après des travaux de démolition

Grâce au financement de Parcs Canada, la Croix-Rouge distribuera une aide financière pour aider les personnes touchées par les feux de forêt de Jasper à assumer les coûts liés à la décontamination et à l’analyse des sols après des travaux de démolition non pris en charge par les assurances, afin de contribuer à la santé à long terme de la communauté. Consultez cette page pour en savoir davantage sur cette aide financière et le processus de demande.

 

Aide supplémentaire du Programme de soutien aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif

La Croix-Rouge canadienne offrait une aide supplémentaire aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif qui y étaient admissibles, qui se situent à Jasper, et qui ont été touchés directement par les feux de forêt de 2024 en Alberta. Veuillez noter que la date limite pour présenter une demande était le 31 octobre 2025. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page de notre programme.

 

Fonds pour les organismes communautaires

La Croix-Rouge canadienne reconnaît le rôle important que les organismes communautaires jouent chaque jour dans leurs communautés, et particulièrement après une catastrophe. C’est pourquoi elle offre des subventions aux organismes communautaires admissibles qui contribuent au rétablissement des collectivités touchées par les incendies ou subissent les répercussions des feux de forêt de 2024 en Alberta.

Veuillez consulter la page de notre programme ou envoyer un courriel à l’adresse [email protected] pour obtenir plus d’information ou pour recevoir un formulaire de demande. 
 

Programme de logement temporaire de la municipalité de Jasper : services de gestion immobilière de la Croix-Rouge

En vertu d’une entente avec Parcs Canada et en collaboration avec la municipalité de Jasper, la Croix-Rouge canadienne offre des services de gestion immobilière aux résidentes et résidents de Jasper qui occupent une unité d’habitation dans le cadre du programme de logement temporaire.

Dès que les unités d’habitation seront prêtes, des équipes de la Croix-Rouge seront sur le terrain pour accueillir les résidentes et les résidents de Jasper et leur offrir une aide continue.
 

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce programme, veuillez consulter cette page du site Web de la municipalité de Jasper (en anglais seulement).

L’intervention de la Croix-Rouge canadienne*

Dans le cadre de ses opérations visant à venir en aide aux personnes évacuées de Jasper, la Croix-Rouge canadienne a :

• distribué une aide financière à plus de 4 000 ménages, tous programmes confondus;
• mobilisé plus de 460 membres de son personnel pour appuyer l’intervention;
• offert un hébergement à l’hôtel et de la nourriture à plus de 1 600 familles au nom de la Ville d’Edmonton;
• participé aux opérations de six centres d’accueil et d’information et à la gestion du Centre de services humanitaires à Hinton et du Centre d’aide à la réintégration de Jasper;
• tenu plus de 4 200 conversations portant sur la sécurité et le bien-être;
• remis des articles de secours aux personnes de retour à Jasper, notamment plus de 3 000 trousses de nettoyage, 3 000 couvertures et 2 000 oursons en peluche distribués dans l’ensemble des sites.

*Remarque : Le bilan ci-dessus reflète les données disponibles en date du 20 septembre 2024.
 

Ressources pour la santé mentale et le bien-être

Les sinistres perturbent nos habitudes, nuisent à notre bien-être, fragilisent notre santé mentale et compliquent l’accès aux mesures de soutien. Ils peuvent frapper sans crier gare des individus, des familles et des collectivités entières et parfois, les obstacles qui jalonnent le rétablissement semblent insurmontables. Prenez connaissance des guides ci-dessous et n’hésitez pas à demander de l’aide pour vous-même et vos proches.

• Liste de services en santé mentale disponibles à Jasper, sur le site Web de la Municipalité de Jasper (en anglais seulement)
• Guide sur le rétablissement à la suite d’un sinistre pour les parents et les personnes responsables : Guide contenant des informations sur les stratégies d’adaptation et les réactions au stress chez les enfants, ainsi que des conseils à l’intention des personnes responsables et des parents.
• Se relever à la suite d’une crise : Guide contenant des informations sur les signes à surveiller en période de stress accru et les moyens d’y faire face.
• Guide Comment prendre soin de soi à la suite d’une catastrophe : Guide contenant des informations, des conseils pratiques et des fiches de travail sur les façons de veiller à son mieux-être et à celui de ses proches après un sinistre.
• Guide sur le rétablissement : le bien-être émotionnel à la suite d’une catastrophe.
• La voie du rétablissement : guide pour la période des Fêtes : Voici quelques conseils de la Croix-Rouge pour vous aider à gérer votre stress et à prendre soin de vous et des autres pendant cette période.

Comment obtenir de l’aide en cas d’urgence?

Si votre situation vous empêche de fonctionner normalement et que ces symptômes persistent, demandez de l’aide. Vous pouvez notamment vous adresser à un établissement de santé local ou communiquer avec une ligne de soutien téléphonique. Si vous êtes au Canada et avez besoin d’aide immédiatement, veuillez communiquer avec le 9-8-8 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide.

Ressources nationales de soutien

• Association canadienne pour la santé mentale : renseignements sur le soutien et les ressources disponibles dans votre région.

• Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être des Premières Nations et des Inuits : 1 855 242-3310 

• Jeunesse, J’écoute : service bilingue et anonyme de consultation professionnelle et de référence offert jour et nuit aux enfants et aux jeunes, par téléphone et en ligne.

• Bell Cause pour la cause : liste d’organisations offrant des ressources utiles.