Monitrice de RCR pendant plus de 25 ans et profitant tranquillement des joies de la retraite, Heather Dewar vaquait à ses occupations habituelles ce jour-là. Lorsque sa voisine a perdu connaissance, Heather a immédiatement eu les bons réflexes grâce à ses nombreuses années d’expérience. Arrivée rapidement sur les lieux, elle est immédiatement venue en aide à la famille et a pris calmement le contrôle de la situation.