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FAQ : Programme de soutien aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif

Denière mise à jour : 6 mars 2026

1. Quelles entreprises et quels organismes sans but lucratif sont admissibles à un financement dans le cadre de ce programme?

  • La Croix-Rouge canadienne offre une aide financière aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif admissibles qui ont été touchés par les feux de forêt de 2025 en Saskatchewan et qui se situent dans une communauté ayant dû être évacuée au moins sept jours.
  • Les communautés admissibles à cette aide ont été déterminées par le gouvernement de la Saskatchewan.
  • Le programme vise d’abord les entreprises et les organismes sans but lucratif qui ont été touchés et qui éprouvent de la difficulté à reprendre leurs activités.

2. Quel est l’objectif du Programme de soutien aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif?

  • Nous savons par expérience que le soutien apporté aux petites entreprises et aux organismes sans but lucratif est essentiel au rétablissement des personnes et des communautés éprouvées par une catastrophe.
  • · Bien que ce programme ne soit pas destiné à remédier à la perte de revenus, cette aide financière supplémentaire servira à couvrir les coûts imprévus de l’évacuation qui ne sont pas couverts par les assurances. Ces fonds pourront aider à assumer différentes dépenses encourues, notamment :
    • les frais de nettoyage;
    • les franchises d’assurance;
    • l’entreposage et le déplacement des stocks;
    • d’autres dépenses urgentes.
  • Veuillez noter que ce programme ne vise pas à compenser des pertes de revenus.

3. Quels types d’entreprises peuvent présenter une demande?

  • Les entreprises individuelles
  • Les partenariats
  • Les sociétés
  • Les entreprises agricoles
  • Les organismes sans but lucratif

4. Quelle est la date limite pour présenter une demande?

  • Nous acceptons les demandes depuis le 11 décembre 2025. Veuillez noter que la période d’inscription est prolongée jusqu’au 30 juin 2026.

5. J’exploite une entreprise à même ma résidence; puis-je présenter une demande?

  • Toute entreprise qui répond aux exigences minimales peut présenter une demande de financement.

6. Les petites entreprises et les organismes sans but lucratif situés dans une communauté autochtone peuvent-ils présenter une demande dans le cadre du programme?

  • Oui. Les petites entreprises et les organismes sans but lucratif situés dans une communauté autochtone peuvent présenter une demande à condition de respecter les conditions minimales d’admissibilité, comme d’être situés dans une communauté ayant dû être évacuée au moins sept jours en raison des feux de forêt de 2025 en Saskatchewan.

7. Les trappeuses et trappeurs peuvent-ils présenter une demande au programme?

  • Les trappeurs qui respectent les conditions minimales d’admissibilité sont invités à présenter une demande au programme.
  • En consultation avec les communautés touchées, nous préparons un programme d’aide destiné aux trappeuses et trappeurs qui ont été touchés par les feux de forêt, mais qui pourraient ne pas répondre aux conditions énumérées ci-dessus. De plus amples renseignements à ce sujet seront publiés l’an prochain.

8. J’habite dans la partie de la ville de Flin Flon située en Saskatchewan, mais mon entreprise se trouve au Manitoba. Puis-je présenter une demande au Programme de soutien aux petites entreprises touchées par les feux de forêt de la Saskatchewan?

  • Pour présenter une demande, une petite entreprise doit être inscrite et située en Saskatchewan. Les entreprises inscrites et situées au Manitoba peuvent présenter une demande à un programme similaire dans cette province, qui acceptera les demandes jusqu’au 30 juin 2026. Pour en savoir davantage à ce sujet, veuillez consulter la page croixrouge.ca/FeuxManitoba2025/PetitesEntreprises.

9. J’habite dans la partie de la ville de Flin Flon située au Manitoba, mais mon entreprise se trouve en Saskatchewan. Puis-je présenter une demande au Programme de soutien aux petites entreprises touchées par les feux de forêt de la Saskatchewan?

  • Les entreprises inscrites et situées en Saskatchewan qui respectent les conditions minimales d’admissibilité sont invitées à présenter une demande au Programme de soutien aux petites entreprises touchées par les feux de forêt de la Saskatchewan.

Assistance et Soutien Technique

10. J’ai de la difficulté à accéder au formulaire de demande en ligne. Que puis-je faire?

  • La plateforme SM Apply fonctionne mieux si vous utilisez le navigateur Google Chrome. Essayez d’abord d’ouvrir l’application dans Google Chrome.
  • Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous prendrons en note vos coordonnées afin qu’une représentante ou un représentant de la Croix-Rouge canadienne vous rappelle pour vous offrir du soutien.
  • Vous pouvez également demander de l’aide pour remplir votre demande à l’adresse [email protected]..

11. Combien de temps faut-il prévoir pour remplir la demande?

  • Vous devriez prévoir environ 10 minutes pour remplir la demande en ligne. Vous pourriez avoir besoin d’un peu plus de temps pour rassembler les documents à joindre à votre demande. Vous pouvez également sauvegarder votre demande dans le système et y revenir plus tard lorsque vous aurez rassemblé tous les documents requis.

12. Je n’ai pas reçu de courriel de la Croix-Rouge en réponse à ma demande. Que dois-je faire?

  • Si vous n’avez pas reçu de courriel de la Croix-Rouge, veuillez vérifier vos dossiers de messages non prioritaires et de pourriels.
  • Si la confirmation s’y trouve, ajoutez la Croix-Rouge canadienne à la liste de correspondants autorisés ou à votre carnet d’adresses pour éviter que ses prochains courriels soient placés dans vos pourriels.
  • Si vous n’avez pas reçu de courriel de la Croix-Rouge dans vos dossiers de messages non prioritaires et de pourriels, rappelez-nous pour obtenir de l’assistance.

13. Lorsque ma demande sera approuvée, combien de temps devrais-je attendre avant de recevoir les fonds?

  • L’équipe du programme vous avisera de l’approbation de votre demande. Nous veillerons à acheminer les fonds le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre patience.

14. Devrai-je fournir mes renseignements bancaires?

  • Vous n’avez pas à nous fournir vos renseignements bancaires pour présenter une demande.
  • Les communications de la Croix-Rouge canadienne se déroulent toujours par courriel, par téléphone ou en personne. La Croix-Rouge canadienne ne vous enverra jamais un lien dans un message texte. Nous ne vous demanderons jamais de fournir votre numéro d’assurance sociale, vos renseignements bancaires ou votre numéro de carte de crédit pour procéder à votre inscription ou vous octroyer de l’aide.
  • Si vous avez d’autres questions à propos du processus de réception des fonds, nous prendrons en note vos coordonnées afin qu’une représentante ou un représentant de la Croix-Rouge canadienne vous rappelle pour vous offrir de l’aide.
  • Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous par courriel à [email protected].

15. Comment faites-vous pour vous assurer que les gens se servent réellement de cette aide financière pour subvenir à leurs besoins immédiats?

  • La Croix-Rouge canadienne fait confiance aux personnes sinistrées et estime qu’elles sont en mesure de déterminer par elles-mêmes leurs besoins en matière de rétablissement pendant cette période difficile.

16. Savez-vous si les personnes dans le besoin sont visées par des tentatives de fraude?

  • Malheureusement, certaines personnes pourraient employer des stratagèmes frauduleux pour tenter d’exploiter les gens touchés par une situation d’urgence. Pour vous protéger contre les tentatives de fraude, il est important de bien comprendre les étapes du processus de réception des fonds dans le cadre de ce programme.
  • Les communications de la Croix-Rouge canadienne se déroulent toujours par courriel, par téléphone ou en personne. La Croix-Rouge canadienne ne vous enverra jamais un lien dans un message texte. Nous ne vous demanderons jamais de fournir votre numéro d’assurance sociale, vos renseignements bancaires ou votre numéro de carte de crédit pour vous inscrire au programme. Aussi, la Croix-Rouge canadienne ne vous demandera aucune forme de paiement pour vous faire parvenir de l’aide.
  • En cas de doute, vous pouvez envoyer un courriel à notre équipe à l’adresse [email protected].
  • Faites toujours preuve de prudence lorsque vous recevez des demandes non sollicitées et confirmez toujours les renseignements auprès des canaux officiels pour vous protéger et protéger votre organisation. La Croix-Rouge encourage le public à se renseigner auprès de sources fiables, comme le site Web du gouvernement du Canada, pour en savoir plus sur la prévention de la fraude.
  • Si vous pensez avoir fait l’objet d’une fraude, veuillez en informer votre service de police local.