Quand Bavleen Kaur a quitté l’Inde pour s’installer à Winnipeg, elle a décidé de faire du bénévolat dans sa nouvelle communauté.
Son attention a été immédiatement attirée par le programme SmartStart de la Croix-Rouge canadienne, qui offre des ateliers sur la prévention des traumatismes aux nouveaux arrivants au Canada. Elle a pu mettre ses nouvelles connaissances en pratique presque immédiatement!
Le jour même où elle a participé à une présentation du programme portant sur les façons de réagir en cas d’urgence, elle a vu un homme inconscient dans un arrêt d’autobus. Se rappelant que le numéro de téléphone à composer en cas d’urgence au Canada est le 911, et qu’elle devrait fournir son numéro de téléphone, l’endroit où elle se trouvait et les détails de l’urgence, elle a immédiatement composé le numéro. Les secours sont rapidement arrivés sur les lieux et l’homme a pu être pris en charge.
« J’étais tellement heureuse de pouvoir aider cet homme, et je suis très reconnaissante à la Croix-Rouge de m’avoir appris comment réagir aux situations d’urgence », raconte-t-elle.
Le programme lui a également appris comment demeurer au chaud et en sécurité pendant les rudes hivers canadiens. « C’était la première fois que j’habitais dans un endroit où il fait aussi froid, et grâce au programme, je me suis procuré tous les vêtements et les articles dont j’avais besoin pour affronter l’hiver! »
Maintenant bénévole pour le programme SmartStart, Bavleen anime des présentations à l’intention de nouveaux arrivants comme elle, où elle leur transmet ce qu’elle a appris au sujet de la prévention des traumatismes et leur présente les risques auxquels ils pourraient devoir faire face au Canada. Le programme favorise la participation de nouveaux arrivants dans le rôle d’instructeur, car ces bénévoles peuvent puiser dans leur expérience personnelle et sont bien placés pour comprendre les défis auxquels leurs camarades peuvent être confrontés.
Les animateurs utilisent des images et des accessoires pour communiquer plus efficacement avec les personnes qui ne maîtrisent pas encore l’anglais. Par exemple, un animateur pourrait montrer une bouteille de jus de pomme et une autre de produit nettoyant aux participants afin qu’ils soient au courant que ces produits peuvent avoir une apparence similaire. On leur explique également qu’étant donné qu’on donne souvent un parfum agréable aux produits nettoyants au Canada, il est important de garder ces produits hors de la portée des enfants.
En plus de l’aider à assurer sa sécurité, le programme SmartStart a permis à Bavleen d’améliorer ses aptitudes en présentation et communication, qui lui seront bien utiles dans le cadre de ses études et de sa carrière.
« Avant d’animer les ateliers, je parlais un peu trop rapidement. Mais étant donné que la plupart des nouveaux arrivants ne maîtrisent pas l’anglais, j’ai appris à adapter mon débit et mon vocabulaire pour qu’ils me comprennent mieux. Ces présentations ont sans aucun doute amélioré mes talents de communicatrice et m’ont également permis d’acquérir beaucoup d’assurance! »
Bavleen apprécie beaucoup son expérience de bénévolat à la Croix-Rouge et recommande chaudement de se joindre à l’équipe. Faire du bénévolat pour le programme SmartStart « est très intéressant, car cela me permet de rencontrer des gens provenant de cultures et de pays différents, et de discuter avec eux. J’aime beaucoup aider les autres et me sentir utile. »
Le programme de prévention des traumatismes SmartStart pour les nouveaux arrivants est offert par l’entremise d’organismes d’aide à l’établissement des nouveaux arrivants à Winnipeg et à Brandon, au Manitoba.
Pour savoir comment vous pouvez mettre vos talents et compétences au service des autres, consultez
la page Partenaires Croix-Rouge.
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