Services de la Croix-Rouge en lien avec le coronavirus, COVID-19 en Ontario

Un travailleur de la Croix-Rouge à l’extérieur portant un masque médical et des lunettes de protection

Dans le contexte de la COVID-19, la Croix-Rouge canadienne adapte ses méthodes de travail afin de continuer à apporter de l’aide lors de situations d’urgence et à appuyer les différents paliers de gouvernement dans leur réponse à la pandémie.

En Ontario, la Croix-Rouge travaille de concert avec les gouvernements fédéral et provinciaux, les autorités sanitaires locales et les dirigeant(e)s des Premières Nations pour mettre en place des programmes et offrir des services répondant aux besoins des populations et des communautés pendant la pandémie. La santé et la sécurité des bénévoles, des membres du personnel et des membres de la communauté demeurent notre priorité absolue, c’est pourquoi nous adaptons nos programmes et nos services afin de respecter les lignes directrices établies à cet effet par les autorités sanitaires.

Liste des services offerts

Soutien à la vaccination

Mise en place de cliniques de vaccination mobiles dans la région du Grand Toronto
À la demande du ministère de la Santé de l’Ontario, la Croix-Rouge canadienne organise des cliniques de vaccination mobiles dans la région du Grand Toronto. Ses équipes se composent de personnel clinique et non clinique offrant du soutien avec l’inscription, le soutien logistique sur place, la vaccination, le suivi post-vaccination, etc. Chacune est capable d’administrer de 300 à 500 vaccins par jour environ et, s’il y a lieu, elles peuvent travailler ensemble sur un même site.
 
Soutien aux efforts de vaccination dans la province
Les équipes de la Croix-Rouge ont été déployées partout en Ontario afin d’appuyer les autorités sanitaires de la province et les dirigeant(e)s des Premières Nations. Cette aide comprend les interventions en cours suivantes :

  • À la demande du Bureau de santé de l’est de l’Ontario, la Croix-Rouge canadienne a offert un soutien non médical aux cliniques de vaccination contre la COVID-19 dans l’est de l’Ontario. Ses équipes ont accueilli les personnes à vacciner et supervisent les aires d’admission et d’observation après la vaccination.
  • À la demande du Bureau de santé de Porcupine, elle a offert un soutien non médical dans de nombreuses cliniques de vaccination contre la COVID-19.
  • À la demande des Six Nations de la rivière Grand, elle a facilité l’aménagement de la clinique de vaccination de l’aréna Gaylord Powless, où elle a également fourni du soutien non clinique.

 La Croix-Rouge a également effectué les interventions suivantes :

  •  À la demande de la Première Nation Akwesasne, elle a fourni du soutien clinique dans un site de vaccination contre la COVID-19 à des dates prédéterminées en avril et mai 2021.
  • En appui aux équipes Santé Ontario de Toronto Nord et de North York, dont le Baycrest Centre et le Sunnybrook Health Sciences Centre, elle a participé aux campagnes de vaccination contre la COVID-19 à Toronto. Le personnel de la Croix-Rouge a offert un soutien logistique sur place, participé à l’inscription des personnes à vacciner à la clinique Englemount-Lawrence et assuré un suivi post-vaccination.
  • Ses équipes ont rencontré les résident(e)s des logements sociaux dans la zone de service de l’équipe Santé Ontario de Toronto Nord. Elles ont aussi rencontré des résident(e)s des logements des collectivités de retraités formées naturellement dans la région de North York.

Opération Immunité dans les collectivités éloignées — Communautés des Premières Nations vivant dans les régions nordiques
À la demande du gouvernement de l’Ontario et sous la direction d’Ornge, la Croix-Rouge canadienne a offert un soutien médical à une campagne de vaccination contre la COVID-19 dans trois communautés du nord de l’Ontario. Les équipes de la Croix-Rouge ont offert du soutien dans le cadre de l’Opération Immunité dans les collectivités éloignées. Ses équipes ont contribué aux efforts de vaccination à Sandy Lake, à Poplar Hill et à Cat Lake.

Soutien dans des unités de soins intensifs
La Croix-Rouge canadienne appuie les gouvernements fédéral et provincial en déployant une équipe de personnel infirmier et de médecins afin de prêter main-forte aux employé(e)s des hôpitaux du Grand Toronto, qui continuent de travailler sans relâche pour offrir des soins durant la pandémie. La nature du soutien offert est établie en fonction des besoins de chaque hôpital.

Livraison de nourriture aux personnes dans le besoin

En partenariat avec la Ville de Toronto, la Croix-Rouge distribue des paniers alimentaires aux personnes en isolement à la maison qui n’ont pas d’autres options pour se procurer de la nourriture. Ces paniers préassemblés et livrés par des bénévoles contiennent des denrées non périssables (aliments en conserve, pâtes, riz, etc.) en quantité suffisante pour plusieurs jours. Le nombre maximal de participants au programme est atteint pour l’instant.

Pour de l’aide, veuillez composer le 211.


Soutien aux travailleurs agricoles migrants de la région de Windsor-Essex

De concert avec la ville de Windsor et avec les autorités sanitaires provinciales et municipales, la Croix-Rouge a offert son appui sur plusieurs sites d’isolement dans la région de Windsor-Essex à la suite d’éclosions qui se sont produites dans des milieux de travail. Les équipes de la Croix-Rouge continuent à apporter leur aide dans un site d’isolement en aidant les travailleuses et travailleurs qui ont besoin de s’isoler à s’inscrire et en leur distribuant des repas, des articles d’hygiène personnelle et des trousses de réconfort. 

Pour en apprendre davantage sur la manière dont les bénévoles de la Croix-Rouge offrent de l’aide (en anglais seulement)


Centre d’isolement volontaire de la région de York

La Croix-Rouge a dépêché des équipes dans un centre d’isolement volontaire destiné aux personnes qui doivent trouver un lieu d’isolement en attendant les résultats de leurs tests ou qui ne peuvent pas rentrer chez elles afin de protéger la santé et la sécurité de leur famille. Les équipes de la Croix-Rouge sont chargées de fournir des services d’inscription pour l’hébergement et l’attribution des chambres, ainsi que des services de livraison de repas, des articles d’hygiène personnelle et des trousses de réconfort aux personnes en isolement.
 

Soutien aux établissements de soins de longue durée et aux maisons de retraite

À la demande de l’Ontario et grâce au financement du gouvernement du Canada, la Croix-Rouge offre son aide dans les établissements de soins de longue durée et les maisons de retraite de la province. Ses équipes travaillent avec la direction et le personnel de chaque établissement pour déterminer le meilleur soutien à leur fournir. Elles offrent de l’aide en prévention et contrôle des épidémies afin d’assurer le respect des protocoles de santé et sécurité dans l’ensemble des établissements conformément aux recommandations des autorités de santé publique.

Voici comment une membre de la Croix-Rouge est venue en aide à des résident(e)s d’un établissement de soins de longue durée (en anglais)

Appels amicaux
Dans le cadre du programme d’appels amicaux de la Croix-Rouge, des employé(e)s et bénévoles offrent du réconfort, de l’aide, du soutien moral et des références vers des services communautaires aux personnes qui ont très peu de contacts sociaux ou familiaux ou qui sentent le besoin de socialiser davantage. Le personnel du programme d’appels amicaux de l’Ontario communique actuellement avec les bénéficiaires existant(e)s. Depuis mars 2020, plus de 42 200 appels de suivi ont été effectués auprès de personnes isolées en Ontario. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le programme et trouver des services dans votre région, cliquez ici.

Activités de proximité par l’entremise du Groupe de travail en soutien aux personnes vulnérables de la Ville d’Ottawa
À titre de partenaire actif du groupe de travail en soutien aux personnes vulnérables mis sur pied par la Ville d’Ottawa, la Croix-Rouge mène des activités de proximité pour répondre aux besoins émergents de la communauté. Cela comprend notamment la diffusion d’information et de documents de sensibilisation sur la COVID-19, la réalisation de visites amicales dans certaines communautés désignées, comme la Société de logement communautaire d’Ottawa, en envoyant du personnel de soutien sur place et en fournissant des références vers d’autres installations fixes, comme le Projet de potager familial — Semences et terreau.
 
Nouvelles mesures mises en œuvre pour la prestation de services de secours d’urgence
Afin de respecter les mesures de distanciation sociale, l’équipe de Gestion des urgences de la Croix-Rouge canadienne a mobilisé une équipe d’intervention virtuelle afin de continuer à répondre aux besoins des Ontariens et des Ontariennes qui doivent faire face à des urgences comme des incendies résidentiels ou des inondations. Grâce à ce service virtuel, l’équipe peut continuer à offrir du réconfort et du soutien aux personnes touchées, à leur fournir des références vers des ressources communautaires et à répondre à leurs besoins essentiels à distance!

Vous pouvez aider
La Croix-Rouge est prête à soutenir la population, que ce soit pendant la pandémie de COVID-19 ou lors d’inondations, de feux de forêt et d’autres catastrophes qui pourraient survenir et toucher des familles et des collectivités entières. Le meilleur moyen d’appuyer notre travail est de donner dès maintenant au Fonds de secours : urgences au Canada et intervention face à la COVID-19.  

Nous avons également lancé le Fonds de secours international : COVID-19, qui permettra au Mouvement d’appuyer les activités de préparation, d’intervention et de rétablissement pour faire face à la pandémie partout dans le monde.

Ressources supplémentaires

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