Conseils pour les écoles

Les écoles doivent s’attaquer à l’intimidation et au harcèlement dans leur contexte. Elles doivent admettre leur existence et s’engager à offrir un environnement sûr aux élèves. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour faire de votre école un lieu plus sûr.

• Ayez des normes comportementales claires, justes et cohérentes. Il est nécessaire d’appliquer des conséquences réelles afin que les enfants qui commettent des actes d’intimidation comprennent que leur comportement est inacceptable et qu’ils éprouvent de l’empathie pour la victime. Pour cela, vous pouvez demander à l’enfant d’adresser une lettre d’excuse à sa victime ou de regarder un film sur les conséquences de l’intimidation. Vous pouvez également encourager les jeunes intimidateurs à devenir des leaders positifs dans leur école, en devenant les amis des plus jeunes élèves et en venant en aide à ces derniers.  Les jeunes peuvent ainsi utiliser positivement leur force.
• Abordez le sujet des enfants et des jeunes qui sont spectateurs. Il est nécessaire d’encourager les enfants à intervenir lorsqu’ils sont témoins d’un acte d’intimidation. Vous pouvez leur enseigner à prendre position et à intervenir lorsque la situation est suffisamment sûre. Les enfants peuvent s’entraîner en effectuant des jeux de rôle et en apprenant à avoir confiance en eux. Si les enfants ne se sentent pas prêts à intervenir eux-mêmes, ils doivent être encouragés à informer un adulte de confiance.
• Élaborez une méthode afin que les enfants et les jeunes qui sont témoins d’intimidation puissent signaler ces incidents anonymement. Une boîte aux lettres peut être mise en place afin de permettre aux enfants de rapporter anonymement des cas d’intimidation.
• Offrez une formation au personnel qui comprend des renseignements précis afin de soutenir les jeunes ayant une orientation sexuelle minoritaire, les jeunes issus des groupes ethniques ainsi que les personnes handicapées.
• Offrez une formation aux parents et aux tuteurs sur l’intimidation et le harcèlement. Il est de la responsabilité des adultes d’aider les enfants à bâtir des relations saines et de protéger les enfants qui sont victimes d’intimidation. 
• Soutenez les adultes pour qu’ils interviennent de manière efficace en cas d’incidents d’intimidation ou de harcèlement; concevez des lignes directrices et des politiques claires afin de guider ces interventions.
• Discutez de l’intimidation et du harcèlement en classe, durant des séminaires, des assemblées d’élèves, en fournissant des renseignements appropriés à l’âge des élèves et faciles à comprendre.
• Le programme Au-delà de la souffrance d’ÉduRespect propose des ateliers éducatifs sur la prévention de l’intimidation et du harcèlement aux parents, enseignants et élèves. Nous pouvons aider votre école à élaborer des politiques et des procédures ainsi qu’à créer des environnements sûrs pour les élèves et les enseignants. Pour de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à votre bureau local de la Croix-Rouge ou envoyez un courriel à edurespect@croixrouge.ca.

(GLSEN, 2003, AAUW Educational Foundation, 2001; B.C. Safe Schools Task Force, 2004, Juvonen, Gaham et Schuster, 2003)

Conseils pour les écoles qui veulent s’attaquer au problème de la cyberintimidation

Les actes d’intimidation ne sont pas uniquement commis sur des terrains de jeu ou dans les couloirs d’école. En effet, la vie virtuelle des élèves de tout âge est menacée par la cyberintimidation. Vous trouverez ci-dessous des conseils afin de lutter contre la cyberintimidation.

• Révisez puis mettez à jour vos politiques existantes pour y inclure la cyberintimidation. Vos politiques contre l’intimidation doivent inclure un volet interdisant la cyberintimidation aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’école. Vos conditions d’usage du matériel informatique doivent interdire l’utilisation d’Internet à des fins de cyberintimidation.
• Offrez aux enseignants une formation sur la cyberintimidation.
• Offrez aux parents une formation sur la cyberintimidation.
• Offrez aux élèves une formation sur la cyberintimidation.
• Mettez en œuvre un programme efficace contre l’intimidation dans les écoles.
• Évaluez le programme contre l’intimidation afin de garantir son efficacité.

(Nancy Willard, 2004)

Pour de plus amples renseignements sur Au-delà de la souffrance, le programme de prévention de l’intimidation de la Croix-Rouge canadienne destiné aux jeunes et aux adultes, veuillez vous adresser à votre bureau local de la Croix-Rouge ou envoyez un courriel à edurespect@croixrouge.ca.

Quel type de politique de lutte contre l’intimidation notre école doit-elle adopter?

Les politiques de lutte contre l’intimidation proposent un modèle pour les écoles et les personnes impliquées. Des politiques efficaces offrent non seulement un cadre, mais elles encouragent la continuité et s’assurent que les problèmes sont traités d’une manière cohérente et équitable afin que tout le monde sache ce que l’on attend de lui. En adoptant des politiques de lutte contre l’intimidation clairement définies, une école prouve qu’elle agit de manière responsable d’un point de vue de la sécurité et de la loi.

Le programme Au-delà de la souffrance d’ÉduRespect propose des ateliers éducatifs sur la prévention de l’intimidation et du harcèlement aux parents, enseignants et élèves. Nous pouvons aider votre école à élaborer des politiques et des procédures ainsi qu’à créer des environnements sûrs pour les élèves et les enseignants. Pour de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à votre bureau local de la Croix-Rouge ou envoyez un courriel à edurespect@croixrouge.ca.

Les cinq éléments-clés d’une politique efficace

1. Objectif, portée et mise en œuvre de la politique
   Ces éléments couvrent les valeurs de l’école concernant l’intimidation et le harcèlement et ils indiquent explicitement à quelles personnes et situations la politique s’adresse.
2. Normes de comportement
   Ces normes définissent les comportements acceptables et inacceptables. Il est nécessaire d’intégrer des définitions précises de l’intimidation et du harcèlement.
3. Marches à suivre pour recevoir et étudier des plaintes
   Ces marches à suivre doivent être conformes aux exigences juridiques en matière d’équité procédurale. En outre, elles doivent indiquer la manière dont l’école doit répondre à une plainte, recueillir de l’information, examiner un comportement et prendre une décision concernant le comportement.
4. Sanctions disciplinaires
   Ces lignes directrices proposent un éventail de sanctions et aident l’école à appliquer celles qui semblent les plus équitables et les plus adaptées à la situation.
5. Mécanisme d’appel
   Après avoir porté plainte, une personne peut faire appel si elle n’est pas satisfaite du résultat. Cet élément fait également référence aux voies de la médiation.

(Findlay and Corbett, 2001)

8 novembre 2007