Foire aux questions
Voici certaines des questions que le public pose le plus souvent sur les activités et la structure de la Croix-Rouge canadienne. Les réponses se veulent de brefs résumés informatifs avec des liens vers des renseignements plus complets sur le site Web. Si votre question demeure sans réponse, faites-la parvenir au feedback@croixrouge.ca.
- Qu’est-ce que la Croix-Rouge canadienne?
- Que fait la Croix-Rouge canadienne?
- Où la Croix-Rouge canadienne exerce-t-elle ses activités?
- Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de secourisme?
- Que dois-je faire pour devenir monitrice ou moniteur de secourisme?
- Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de natation et de sécurité aquatique?
- Que dois-je faire pour passer l’examen d’Embarquez afin d’obtenir ma carte de conducteur d’embarcation de plaisance?
- Que dois-je faire pour devenir monitrice ou moniteur de sécurité aquatique?
- Où puis-je donner du sang?
- La Croix-Rouge canadienne fait-elle partie du gouvernement ou en quoi est-elle reliée au gouvernement canadien?
- Quelles sont les sources de financement de la Croix-Rouge canadienne?
- Combien d’argent la Croix-Rouge canadienne dépense-t-elle pour la prestation de ses programmes?
- Quelle est la structure organisationnelle de la Croix-Rouge?
- La Croix-Rouge canadienne envoie-t-elle des travailleurs bénévoles à l’étranger? Que dois-je faire pour travailler à l’étranger pour la Croix-Rouge?
- Comment puis-je appuyer la Croix-Rouge?
- Lors d’une urgence d’envergure, pourquoi la Croix-Rouge demande-t-elle de l’argent plutôt que des vivres, des vêtements et d’autres fournitures?
- Quelle est la position de la Croix-Rouge canadienne sur la guerre et les conflits?
- Comment peut-on ajouter/retirer mon nom de votre liste de publipostage?
- Pourquoi dépensez-vous de l’argent en distribuant des calendriers et étiquettes d’adresse?
- J’ai un fauteuil roulant usagé (ou tout autre équipement médical). Puis-je en faire don à la Croix-Rouge?
- Quelle est la position de la Croix-Rouge canadienne sur la guerre et les conflits?
- Quelles sont les recettes et les dépenses de la Croix-Rouge canadienne annuellement?
- Comment la Croix-Rouge gère-t-elle les dons reçus en réponse à des appels de fonds?
1. Qu’est-ce que la Croix-Rouge canadienne?
La Société canadienne de la Croix-Rouge est un organisme sans but lucratif qui se consacre à améliorer la condition des plus vulnérables au Canada et partout dans le monde. La Croix-Rouge canadienne est une Société nationale membre du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge – qui est formé du Comité international de la Croix-Rouge (CICR), de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (Fédération) et de 185 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
2. Que fait la Croix-Rouge canadienne?
La Croix-Rouge canadienne aide ceux qui en ont le plus besoin. En 1909, le gouvernement du Canada adopta la Loi constituant en corporation la « Canadian Red Cross Society » en vertu de laquelle on reconnût la Croix-Rouge comme l'entité constituée responsable de fournir des secours bénévoles au Canada, conformément aux Conventions de Genève. Elle a pour mission d’améliorer les conditions d’existence des personnes vulnérables en mobilisant le pouvoir de l’humanité au Canada et partout dans le monde. Nous offrons une vaste gamme de programmes d’assistance à des millions de gens au Canada grâce à nos services nationaux de secours aux sinistrés et de prévention des traumatismes (notamment en sécurité aquatique et en secourisme) et par l’entremise de nos programmes communautaires. Nous aidons aussi les populations les plus vulnérables du monde – les victimes de conflits armés et les collectivités détruites par des sinistres dévastateurs – grâce à nos programmes internationaux.
3. Où la Croix-Rouge canadienne exerce-t-elle ses activités?
La Croix-Rouge canadienne assure des programmes et des services dans des collectivités de toutes les provinces et territoires du Canada; elle exerce ses activités dans de petites villes comme dans de grands centres urbains. La Croix-Rouge canadienne est aussi active ailleurs dans le monde, assurant un soutien à plus de 40 pays et gérant directement des projets dans plus de 12 pays.
4. Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de secourisme?
La Croix-Rouge canadienne offre des programmes de secourisme et de prévention des traumatismes pour tous les groupes d’âge – des enfants jusqu’aux adultes – et pour tous les niveaux d’habileté et d’intérêt – des gardiennes et gardiens d’enfants jusqu’aux premiers répondants. Pour de plus amples renseignements sur ces programmes, visitez la section Services de secourisme. La Croix-Rouge offre ses programmes de secourisme par l’entremise de plus de 2 600 fournisseurs autorisés à travers le pays. Pour de plus amples renseignements sur les programmes et les produits, communiquez avec le bureau de la Croix-Rouge de votre zone/division ou cliquez sur le bouton vert « Trouver un cours » qui est sur cette page.
5. Que dois-je faire pour devenir monitrice ou moniteur de secourisme ou de RCR?
Grâce à son programme de formation des moniteurs de secourisme, la Croix-Rouge canadienne forme et certifie des moniteurs afin d'être en mesure de donner les cours de secourisme et de RCR. Pour en savoir plus, visitez la section du Programme de formation des moniteurs sur notre site Web ou communiquez avec le bureau de la Croix-Rouge de votre zone/division.
6. Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de natation et de sécurité aquatique?
Les programmes des Services de sécurité aquatique de la Croix-Rouge canadienne comprennent des cours de natation et de sécurité aquatique pour tous les âges, depuis les nourrissons jusqu’aux adultes. Pour de plus amples renseignements sur ces programmes, visitez la section Natation et sécurité aquatique. La Croix-Rouge canadienne offre ses programmes de sécurité aquatique par l’entremise d’un réseau comptant près de 3 800 fournisseurs autorisés et partenaires aux piscines locales ou aux abords de plans d’eau. Pour vous inscrire à une formation, communiquez avec le bureau de la Croix-Rouge de votre zone/division ou cliquez sur le bouton vert « Trouver un cours » qui est sur cette page
7. Que dois-je faire pour passer l’examen d’Embarquez afin d’ obtenir ma carte de conducteur d'embarcation de plaisance?
La participation de la Croix-Rouge canadienne au programme de la carte de conducteur d’embarcation de plaisance s’est terminée le 31 décembre 2008. Elle demeure cependant dévouée à la sécurité des plaisanciers canadiens. Elle a donc déterminé qu’il serait plus efficace d’affecter ses ressources à d’autres programmes, qui s’inscrivent dans le vaste mandat du service de prévention des traumatismes, afin de s’adresser aux personnes qui s’adonnent à des activités nautiques. Par conséquent, depuis le 31 décembre 2008, le programme Embarquez de la Croix-Rouge canadienne n’émet plus de nouvelles CCEP. Pour savoir comment obtenir votre CCEP ou la remplacer, consultez la section Sécurité nautique de notre site Web.
8. Que dois-je faire pour devenir monitrice ou moniteur de sécurité aquatique?
Le programme de formation des moniteurs de la Croix-Rouge canadienne forme et certifie des moniteurs afin qu’ils enseignent et présentent des programmes de natation et de sécurité aquatique en plus de promouvoir le bénévolat au sein de la Croix-Rouge canadienne. Pour en savoir plus sur le programme, visitez la section Programme de formation des moniteurs de notre site Web. Pour vous inscrire à une formation, cliquez sur le bouton vert « Trouver un cours » qui est sur cette page.
9. Où puis-je donner du sang?
Les services transfusionnels ne font plus partie des activités de la Croix-Rouge canadienne. En 1998, la Croix-Rouge canadienne a transféré le Programme du sang à la Société canadienne du sang (SCS) et à Héma-Québec.
Pour de plus amples renseignements sur les dons de sang au Québec, communiquez avec Héma-Québec au 1 800 847-2525 ou au http://www.hema-quebec.qc.ca/. Pour de plus amples renseignements sur les dons de sang à l’extérieur du Québec, communiquez avec la SCS au 1 800 2 DONATE ou au http://www.bloodservices.ca/.
10. La Croix-Rouge canadienne fait-elle partie du gouvernement ou en quoi est-elle reliée au gouvernement canadien?
La Croix-Rouge canadienne ne fait pas partie du gouvernement canadien; toutefois, elle exerce ses activités dans un cadre consultatif et en association avec le gouvernement du Canada en abordant les enjeux mondiaux, actuels et émergeants, qui ont un impact sur le travail humanitaire – par exemple, le droit international humanitaire (DIH). En tant que gardien et promoteur du DIH, la Croix-Rouge doit encourager le respect du droit, et c’est pourquoi elle aide les gouvernements à mettre en œuvre le DIH depuis de nombreuses années. De plus, la Croix-Rouge canadienne collabore avec les gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux à offrir divers services aux Canadiens, comme l’intervention lors de sinistres et la préparation aux catastrophes. Pour de plus amples renseignements sur le rôle de la Croix-Rouge dans votre localité, communiquez avec votre bureau local de la Croix-Rouge.
11. Quelles sont les sources de financement de la Croix-Rouge canadienne?
La Croix-Rouge canadienne compte sur des dons du public, des partenariats avec le secteur privé et des fonds du gouvernement pour financer des programmes particuliers. Lorsqu’un sinistre ou une situation de conflit frappe des populations, la Croix-Rouge lance un appel de dons en espèces pour appuyer les opérations de secours dans la région touchée. Elle accepte aussi des dons pour appuyer ses programmes permanents à l’échelle nationale et internationale. Vous trouverez des précisions sur les recettes et les dépenses de la Croix-Rouge canadienne dans son Rapport annuel.
12. Combien d’argent la Croix-Rouge canadienne dépense-t-elle pour la prestation de ses programmes?
Durant l’exercice terminé le 31 mars 2009, la Croix-Rouge canadienne a dépensé 346 millions de dollars pour ses activités de programmes (dont 108 millions de dollars ont été utilisés pour soutenir directement les efforts de rétablissement post-tsunami en Asie). Ces fonds ont été dépensés en grande partie au Canada pour soutenir le travail des Services aux sinistrés et des Services de secourisme, de sécurité aquatique et de santé communautaire. La Société a aussi affecté des fonds importants à ses programmes internationaux d’aide humanitaire. Ces programmes permettent d’aider les populations de pays en développement qui sont exposées à des catastrophes naturelles et à des conflits armés et qui éprouvent des besoins continus en développement. Vous trouverez des précisions sur les recettes et les dépenses de la Croix-Rouge canadienne sur notre site Web
13. Quelle est la structure organisationnelle de la Croix-Rouge?
Le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge est composé du Comité international de la Croix-Rouge (CICR), de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (Fédération) et de 185 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. On a décrit le CICR et la Fédération comme les deux têtes du Mouvement alors que les Sociétés nationales constituent ses nombreux membres.
La Croix-Rouge canadienne est une société nationale sans but lucratif qui exerce ses activités depuis son siège social (situé à Ottawa) et quatre entités organisationnelles réparties géographiquement en trois zones et une division : la Zone de l’Atlantique, la Division du Québec, la Zone de l’Ontario et la Zone de l’Ouest. Chaque zone est subdivisée en régions et en sections; la Division du Québec est subdivisée en territoires et en sections. La Société compte 370 sections à l’échelon communautaire au Canada. La structure de la Croix-Rouge canadienne comporte deux volets : gouvernance et direction.
En ce qui concerne la gouvernance, son Conseil des gouverneurs (entièrement composé de bénévoles et dirigé par la présidente de la Société) établit les politiques nationales, surveille le rendement et recommande des orientations stratégiques à l’assemblée générale. La gouvernance est partagée avec les conseils zoniers (divisionnaire au Québec) et régionaux (territoriaux au Québec), par l’entremise de pratiques approuvées par le Conseil. On assure ainsi que les besoins uniques de chaque collectivité à travers le pays sont reflétés dans les services offerts à l’échelon local.
En ce qui concerne la direction, le secrétaire général et chef de la direction (avec l’appui de l’Équipe de direction de la Société, composée des directeurs nationaux de programme et des directeurs généraux de zone/division) établit les stratégies et les objectifs nationaux en application des politiques du Conseil. De même, les directeurs généraux mettent en œuvre les politiques de la Société et de leur zone/ division respective, tandis que les directeurs régionaux/territoriaux mettent en œuvre les politiques de la Société, ainsi que celles de leur zone/division et région/territoire respectifs. La Croix-Rouge canadienne compte environ 6 000 employés et 29 000 bénévoles à travers le pays.
14. La Croix-Rouge canadienne envoie-t-elle des travailleurs bénévoles à l’étranger? Que dois-je faire pour travailler à l’étranger pour la Croix-Rouge?
Chaque année, la Croix-Rouge canadienne envoie des intervenants de secours et des spécialistes du développement, aussi appelés délégués, dans de nombreux pays du globe. Toutefois, les délégués ne sont pas des bénévoles; ce sont des spécialistes qui, après avoir suivi une formation spéciale, sont engagés pour travailler dans des zones de conflit ou des zones sinistrées, ou pour des projets de développement à plus long terme. Dans ce cas, ils sont affectés temporairement auprès du Comité international de la Croix-Rouge, de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge ou de la Croix-Rouge canadienne dans le cadre de projets bilatéraux en association avec d’autres Sociétés nationales de la Croix-Rouge.
Pour devenir déléguée ou délégué, toute personne intéressée est priée de présenter sa candidature à la personne responsable du Personnel à l’étranger de la Croix-Rouge canadienne. On évaluera les candidates et candidats prometteurs dans le cadre d’un processus de sélection local. Les personnes choisies doivent ensuite réussir le cours Mobilisation et Préparation à l’Action internationale (IMPACT - International Mobilization and Preparation for ACTion) qui dure sept jours. On ne retient qu’un nombre limité de candidates et candidats au pays pour participer à cette séance de formation.
15. Comment puis-je appuyer la Croix-Rouge?
Les Canadiens peuvent appuyer notre mission humanitaire de diverses façons : en faisant un don pour soutenir nos activités continues et nos opérations de secours d’urgence; en faisant un don en réponse à l’un de nos appels de fonds; en faisant un don planifié; en faisant du bénévolat auprès de leur bureau local de la Croix-Rouge.
16. Lors d’une urgence d’envergure, pourquoi la Croix-Rouge demande-t-elle de l’argent plutôt que des vivres, des vêtements et d’autres fournitures?
Malgré les bonnes intentions des gens qui veulent faire don de vivres, de vêtements et d’autres articles, ce n’est pas la meilleure façon d’aider les personnes dans le besoin. Expédier ces envois aux bénéficiaires entraîne des frais de manutention et de transport exorbitants. Il est plus efficace d’acheter sur place des vivres et des vêtements qui conviennent davantage à la culture locale. La Croix-Rouge peut aussi réduire les frais de transport en achetant ses fournitures dans la région immédiate. Les transferts de fonds vers la région touchée offrent aux collègues de la Croix-Rouge sur place une flexibilité optimale pour répondre aux besoins les plus urgents.
17. En tant que donatrice ou donateur, comment puis-je contrôler la quantité de publipostage que m’envoie la Croix‑Rouge canadienne?
L’envoi de publipostage aux donateurs est l’un des volets les plus profitables du programme de marketing direct de la Croix-Rouge canadienne. Toutefois, en tant que donatrice ou donateur, vous pouvez contrôler la quantité et la fréquence des envois qui vous sont adressés. Si vous avez des préférences en matière de correspondance, communiquez avec votre bureau local de la Croix-Rouge.
18. Comment peut-on ajouter/retirer mon nom de votre liste de publipostage?
Faites nous parvenir un courriel au feedback@croixrouge.ca. Veuillez indiquer votre adresse complète pour que nous puissions ajouter ou retirer votre nom adéquatement.
19. Pourquoi dépensez-vous de l’argent en distribuant des calendriers et étiquettes d’adresse?
Certains bureaux provinciaux choisissent d’offrir des primes comme des calendriers ou des étiquettes, car des produits de ce type ont entraîné une réponse positive de la plupart des donateurs. Beaucoup de donateurs attendent avec impatience ces cadeaux chaque année. Nous pouvons toutefois retirer votre nom de ces listes de publipostage si vous le souhaitez. Pour ce faire, faites nous parvenir un courriel au feedback@croixrouge.ca en y indiquant votre adresse complète.
De nombreux bureaux de la Croix-Rouge acceptent les dons de pièces d’équipement qui sont en bonne condition et qui pourraient être utilisés par non clients. Veuillez vérifier si votre bureau local offre le Programme de prêt d’équipement médical et s’il accepte les dons en nature.
21. Quelle est la position de la Croix-Rouge canadienne sur la guerre et les conflits?
La Croix-Rouge s’abstient de commenter tout argument pour ou contre un conflit. La Croix-Rouge se préoccupe des enjeux humanitaires dans l’exercice du mandat que lui confèrent le droit international humanitaire (DIH) et les sept Principes fondamentaux du Mouvement de la Croix-Rouge. Le principe de Neutralité stipule qu’afin de garder la confiance de tous, le Mouvement s'abstient de prendre part aux hostilités et, en tout temps, aux controverses d'ordre politique, racial, religieux et idéologique.
Nous sommes préoccupés par les graves conséquences que la guerre et les conflits internes ont sur la population. En situation de conflit, notre mandat est de prévenir la souffrance humaine, de protéger la vie des civils et de promouvoir le respect du DIH – un ensemble de règles visant, pour des raisons humanitaires, à limiter les effets des conflits armés, à protéger les personnes qui ne participent pas aux hostilités et à limiter les moyens et les méthodes de guerre.
22. Quelles sont les recettes et les dépenses de la Croix-Rouge canadienne annuellement?
Au cours de l’exercice financier terminé le 31 mars 2009, la Croix-Rouge canadienne a enregistré des recettes totalisant 418 millions de dollars et des dépenses totalisant 411 millions de dollars. Les états financiers sommaires de la Société figurent dans le Rapport annuel.
Pour en obtenir un exemplaire des états financiers, veuillez communiquer avec votre bureau local de la Croix-Rouge.
23. Comment la Croix-Rouge gère-t-elle les dons qu’elle reçoit en réponse à des appels de fonds?
Lorsqu’une catastrophe frappe où qu’une crise survient au Canada ou ailleurs dans le monde, la Croix-Rouge peut décider de lancer un appel de fonds en vue de fournir des secours d’urgence aux personnes vulnérables. La Société canadienne de la Croix-Rouge apprécie votre soutien financier, aussi s’efforce-t-elle de veiller à l’utilisation optimale de tous les types de dons reçus : dons de particuliers, dons d’entreprises et dons du gouvernement. Les dons amassés sont versés dans un fonds afin de les protéger et de veiller à ce qu’ils soient utilisés aux fins particulières prévues. À l’exception des sommes nécessaires pour couvrir les frais administratifs et opérationnels engagés par la Croix-Rouge dans le cadre d’une intervention post-sinistre, tous les fonds sont utilisés de manière opportune afin d’aider les personnes dans le besoin. Les fonds dont l’utilisation immédiate n’est pas requise sont placés conformément à un énoncé de principes sur les placements approuvé par le Comité national de vérification et des finances de la Société. Tous les fonds sont comptabilisés conformément aux principes comptables généralement reconnus au Canada.
La Croix-Rouge détermine ensuite les besoins de la population touchée et la forme d’aide à court terme et à long terme requise, à la lumière des lignes directrices établies et des évaluations effectuées. Dans le cas peu probable où les dons amassés excéderaient le montant requis pour répondre aux besoins de la population touchée, la Croix-Rouge s’engage à ce que le solde de tout fonds d’immobilisations porté au crédit d’un appel soit conservé ou utilisé uniquement afin de soutenir des interventions en cas de sinistre au Canada ou ailleurs dans le monde, comme elle le jugera nécessaire. .
Définitions
Fonds de secours en cas de catastrophes à l’étranger
La Croix-Rouge canadienne a créé le Fonds de secours en cas de catastrophes à l’étranger afin d’accélérer son intervention lorsque des catastrophes d’envergure surviennent n’importe où dans le monde. Dès qu’une catastrophe ou une crise se produit, la Société peut accéder à ce Fonds dans les 24 heures et fournir sans délai des secours aux gens qui en ont le plus besoin.
Par exemple, lorsqu’un tremblement de terre a frappé Yogyakarta, en Indonésie, le 27 mai 2006, la Croix-Rouge a pu affecter sans délai 100 000 $ aux opérations de secours du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Cette somme a permis de fournir des articles de première nécessité tels que des tentes, des vivres et de l’eau, en plus d’offrir des soins de santé.
En contribuant au Fonds de secours en cas de catastrophes à l’étranger, vous aidez la Croix-Rouge à intervenir auprès des sinistrés, à apporter une aide immédiate aux personnes les plus nécessiteuses, en tout lieu, en tout temps.
Fonds de secours en cas de sinistres au Canada
Chaque année, des milliers de Canadiens et de Canadiennes voient leur vie perturbée par des sinistres – depuis des sinistres d’envergure comme les inondations qui dévastent une région entière à des sinistres individuels comme un incendie d’habitation. Certains événements attirent énormément l’attention du public et des médias, tandis que d’autres passent souvent inaperçus.
Le Fonds de secours en cas de sinistres au Canada permet à la Croix-Rouge d’intervenir auprès des personnes touchées par ces sinistres moins médiatisés qui ne bénéficient pas du niveau de soutien offert lors de catastrophes d’envergure. Ce fonds permet aussi à la Croix-Rouge canadienne d’intervenir lors de tout sinistre, à petite ou à grande échelle, en fournissant sans délai aux personnes les plus nécessiteuses des secours essentiels comme des vivres, des vêtements, un abri temporaire et un service de rétablissement des liens familiaux.
Par exemple, lorsque d’importantes inondations ont frappé le Manitoba, au printemps 2009, la Croix-Rouge canadienne a pu assurer aussitôt des services d’inscription et de renseignements et des services d’accueil aux évacués. Et lorsque des incendies ont forcé des milliers de résidants de Colombie-Britannique à quitter leurs foyers plus tard dans l’année, la Croix-Rouge canadienne a pu déployer sans délai une équipe de secours dans les régions sinistrées. Grâce au Fonds de secours en cas de sinistres au Canada, la Croix-Rouge a l’assurance d’être toujours fin prête à intervenir au Canada, en tous lieux, en tout temps.
