Foire aux questions
Voici certaines des questions que le public pose le plus souvent sur les activités et la structure de la Croix-Rouge canadienne. Les réponses se veulent de brefs résumés informatifs avec des liens vers des renseignements plus complets sur le site Web. Si votre question demeure sans réponse, faites-la parvenir au feedback@croixrouge.ca.
- Qu’est-ce que la Croix-Rouge canadienne?
- Que fait la Croix-Rouge canadienne?
- Où la Croix-Rouge canadienne exerce-t-elle ses activités?
- Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de secourisme?
- Que dois-je faire pour devenir monitrice/moniteur de secourisme ou de réanimation cardio-respiratoire (RCR)?
- Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de natation et de sécurité aquatique?
- Que dois-je faire pour passer l’examen d’Embarquez afin d’obtenir ma carte de conducteur d’embarcation de plaisance?
- Que dois-je faire pour devenir monitrice ou moniteur de sécurité aquatique?
- Où puis-je donner du sang?
- La Croix-Rouge canadienne fait-elle partie du gouvernement ou en quoi est-elle reliée au gouvernement canadien?
- Quelles sont les sources de financement de la Croix-Rouge canadienne?
- Quelles sont les recettes et les dépenses annuelles de la Croix-Rouge canadienne?
- Comment la Croix-Rouge gère-t-elle les dons qu’elle reçoit en réponse à des appels de fonds?
- Quelle est la structure organisationnelle de la Croix-Rouge canadienne?
- La Croix-Rouge canadienne envoie-t-elle des travailleurs bénévoles à l’étranger? Que dois-je faire pour travailler à l’étranger pour la Croix-Rouge?
- Comment puis-je appuyer la Croix-Rouge?
- Lors d’une urgence d’envergure, pourquoi la Croix-Rouge demande-t-elle de l’argent plutôt que des vivres, des vêtements et d’autres fournitures?
- En tant que donatrice/donateur, comment puis-je contrôler le volume de correspondance que je reçois de la Croix-Rouge canadienne?
- Comment ajouter/retirer mon nom de votre liste de publipostage?
- Pourquoi dépensez-vous de l’argent en distribuant des calendriers et des étiquettes d’adresse?
- J’ai un fauteuil roulant usagé (ou tout autre équipement médical). Puis-je en faire don à la Croix-Rouge?
- Quelle est la position de la Croix-Rouge canadienne sur la guerre et les conflits?
1. Qu’est-ce que la Croix-Rouge canadienne?
La Société canadienne de la Croix-Rouge est un organisme sans but lucratif qui se consacre à améliorer la condition des plus vulnérables au Canada et partout dans le monde. La Croix-Rouge canadienne est une société nationale membre du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge – qui est formé du Comité international de la Croix-Rouge (CICR), de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (Fédération) et de plus de 185 Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
2. Que fait la Croix-Rouge canadienne?
Notre mission est d’améliorer les conditions d’existence des personnes vulnérables en mobilisant le pouvoir de l’humanité au Canada et partout dans le monde. Nous offrons une vaste gamme de programmes d’assistance à des millions de gens au Canada grâce à nos services de santé, de prévention des traumatismes (notamment en sécurité aquatique et en secourisme), de prévention de la violence et d’intervention et de préparation en cas de catastrophe. Grâce à nos programmes internationaux, nous aidons aussi les populations les plus vulnérables du monde, y compris les victimes de conflits armés et les collectivités détruites par des sinistres.
3. Où la Croix-Rouge canadienne exerce-t-elle ses activités?
La Croix-Rouge canadienne offre des programmes et des services dans des collectivités de toutes les provinces et territoires du Canada. Veuillez communiquer avec votre bureau local pour en savoir davantage sur les programmes et les services offerts dans votre région. La Croix-Rouge canadienne exerce ses activités ailleurs dans le monde, assurant un soutien à plus de 50 pays et gérant directement des projets dans plus de 20 pays.
4. Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de secourisme?
La Croix-Rouge canadienne offre des programmes de secourisme et de prévention des traumatismes pour tous les groupes d’âge – des enfants jusqu’aux adultes – et pour tous les degrés d’habileté et d’intérêt – des gardiennes et gardiens d’enfants jusqu’aux premiers répondants. Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces programmes, veuillez consulter la section Services de secourisme. La Croix-Rouge offre ses programmes de secourisme par l’entremise de plus de 2 600 fournisseurs autorisés à travers le pays. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les programmes et les produits, veuillez communiquer avec le bureau de la Croix-Rouge de votre zone/division ou cliquez sur le bouton vert « Trouver un cours » qui se trouve sur cette page.
5. Que dois-je faire pour devenir monitrice/moniteur de secourisme ou de réanimation cardio-respiratoire (RCR)?
Grâce à son programme de formation des moniteurs de secourisme, la Croix-Rouge canadienne forme et certifie des moniteurs afin qu’ils puissent donner les cours de secourisme et de RCR. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section du Programme de formation des moniteurs de notre site Web ou communiquez avec le bureau de la Croix-Rouge de votre zone/division.
6. Où puis-je trouver des renseignements sur les cours de natation et de sécurité aquatique?
Les programmes de sécurité aquatique de la Croix-Rouge canadienne comprennent des cours de natation et de sécurité aquatique pour tous les âges, depuis les nourrissons jusqu’aux adultes. Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces programmes, veuillez consulter la section Natation et sécurité aquatique. La Croix-Rouge canadienne offre ses programmes de sécurité aquatique par l’entremise d’un réseau qui compte près de 3 800 fournisseurs autorisés et partenaires aux piscines locales ou aux abords de plans d’eau. Pour vous inscrire à une formation, veuillez communiquer avec le bureau de la Croix-Rouge de votre zone/division ou cliquez sur le bouton vert « Trouver un cours » qui se trouve sur cette page.
7. Que dois-je faire pour passer l’examen d’Embarquez afin d’ obtenir ma carte de conducteur d'embarcation de plaisance?
La participation de la Croix-Rouge canadienne au programme de la carte de conducteur d’embarcation de plaisance (CCEP) s’est terminée le 31 décembre 2008. La Croix-Rouge canadienne continue de promouvoir la sécurité des plaisanciers canadiens. Elle a cependant déterminé qu’il serait plus efficace d’affecter ses ressources à d’autres programmes pour s’adresser aux personnes qui s’adonnent à des activités nautiques. Ces programmes s’inscrivent dans son vaste mandat du service de prévention des traumatismes. Par conséquent, depuis le 31 décembre 2008, le programme Embarquez de la Croix-Rouge canadienne n’émet plus de nouvelles CCEP. Pour savoir comment obtenir votre CCEP ou la remplacer, consultez la section Sécurité nautique de notre site Web.
8. Que dois-je faire pour devenir monitrice ou moniteur de sécurité aquatique?
Le programme de formation des moniteurs de la Croix-Rouge canadienne forme et certifie les moniteurs qui enseignent les programmes de natation et de sécurité aquatique, en assurent la prestation et font la promotion du bénévolat au sein de la Croix-Rouge canadienne. Pour en savoir plus sur le programme, consultez la section Programme de formation des moniteurs de notre site Web. Pour vous inscrire à une formation, cliquez sur le bouton vert « Trouver un cours » qui se trouve sur cette page.
9. Où puis-je donner du sang?
La Croix-Rouge canadienne ne tient pas de collectes de sang. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les dons de sang, veuillez communiquer avec la Société canadienne du sang en composant le numéro 1-888-2-DONATE ou en consultant le site Web suivant : http://www.bloodservices.ca/. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les dons de sang au Québec, veuillez communiquer avec Héma-Québec en composant le numéro 1-800-847-2525 ou consulter le site Web suivant : http://www.hema-quebec.qc.ca/.
10. La Croix-Rouge canadienne fait-elle partie du gouvernement ou en quoi est-elle reliée au gouvernement canadien?
La Croix-Rouge canadienne est un organisme caritatif indépendant qui ne fait pas partie du gouvernement canadien. Elle collabore avec le gouvernement fédéral, les gouvernements provinciaux et les administrations municipales en offrant divers services aux Canadiens, comme l’intervention lors de sinistres et la préparation aux catastrophes, les services de soins de santé ainsi que la prévention des blessures et de la violence.
La Croix-Rouge canadienne exerce ses activités dans un cadre consultatif et en partenariat avec le gouvernement du Canada. Pour ce faire, elle aborde les enjeux mondiaux, actuels et émergents, qui ont des répercussions sur le travail humanitaire – par exemple, le droit international humanitaire (DIH).
En 2008, la Croix-Rouge canadienne a tenu une vaste consultation publique qui a permis d’explorer le statut et le rôle futur de la Croix-Rouge canadienne en tant qu’auxiliaire des pouvoirs publics dans le domaine humanitaire. Pour en savoir davantage.
11. Quelles sont les sources de financement de la Croix-Rouge canadienne?
La Croix-Rouge canadienne compte sur des dons du public, sur des partenariats avec le secteur privé et sur des fonds qui proviennent des gouvernements. Lorsqu’un sinistre ou une situation de conflit frappe des populations, la Croix-Rouge peut lancer un appel de dons en espèces pour appuyer les opérations de secours dans la région touchée. Elle accepte aussi des dons pour appuyer ses programmes permanents à l’échelle nationale et internationale. Vous trouverez des précisions sur les recettes et les dépenses de la Croix-Rouge canadienne dans son Rapport annuel.
12. Quelles sont les recettes et les dépenses annuelles de la Croix-Rouge canadienne?
Au cours de l’exercice financier terminé le 31 mars 2009, la Croix-Rouge canadienne a enregistré des recettes totalisant 418 millions de dollars et des dépenses totalisant 411 millions de dollars. Les états financiers sommaires de la Société figurent dans le Rapport annuel.
13. Comment la Croix-Rouge gère-t-elle les dons qu’elle reçoit en réponse à des appels de fonds?
Lorsqu’une catastrophe frappe où qu’une crise survient au Canada ou ailleurs dans le monde, la Croix-Rouge peut décider de lancer un appel de fonds en vue de fournir des secours humanitaires. La Croix-Rouge détermine les besoins de la population touchée et la forme d’aide requise à court terme et à long terme, à la lumière des lignes directrices établies et des évaluations effectuées.
Pour les protéger, les dons amassés sont versés dans un fonds et on veille à ce qu’ils soient utilisés aux fins particulières prévues. Nous faisons tout notre possible pour assurer que la majeure partie de votre don en argent apporte une aide aux personnes sinistrées. Il va de soi que des frais administratifs s'appliquent. En effet, nous avons des coûts fixes pour le personnel et les autres ressources qui servent à traiter vos dons en toute sécurité, à délivrer des reçus fiscaux et à rendre compte complètement et ouvertement de nos activités aux donateurs, aux gouvernements, aux médias et au public.
Les fonds qui ne sont pas utilisés immédiatement sont placés conformément à un énoncé de principes sur les placements approuvé par le Comité national de vérification et des finances de la Société. Tous les fonds sont comptabilisés conformément aux principes comptables généralement reconnus au Canada. Le Rapport annuel présente le sommaire financier de la Société.
14. Quelle est la structure organisationnelle de la Croix-Rouge canadienne?
La Croix-Rouge canadienne est active partout au Canada et à l’étranger. Elle compte sur l’aide de plus de 26 000 bénévoles et 6 400 employés. Sur le plan géographique, la Société est organisée comme suit : Zone de l’Atlantique, Division du Québec, Zone de l’Ontario, Zone de l’Ouest et les Opérations internationales. Chaque zone comprend des régions et des sections (295 sections dans tout le Canada).
En ce qui concerne la gouvernance, le Conseil des gouverneurs est entièrement composé de bénévoles et est dirigé par le président de la Société. Le Conseil établit les politiques nationales, surveille le rendement et recommande des orientations stratégiques à l’Assemblée générale. Dans toute l’organisation, la gouvernance est partagée avec les conseils zoniers, régionaux et des sections, qui s’assurent que les services offerts à l’échelon local reflètent les besoins particuliers de chaque collectivité du pays.
En ce qui concerne la direction, le secrétaire général et chef de la direction établit les stratégies et les objectifs nationaux de la Société, appuyé en cela par les directeurs généraux et les directeurs des zones/divisions.
15. La Croix-Rouge canadienne envoie-t-elle des travailleurs bénévoles à l’étranger? Que dois-je faire pour travailler à l’étranger pour la Croix-Rouge?
La Croix-Rouge canadienne n’envoie pas de bénévoles à l’étranger. Des délégués et autres travailleurs spécialisés sont engagés pour travailler dans des zones de conflit ou des zones sinistrées, ou à des projets de développement à plus long terme.
Pour devenir déléguée ou délégué, toute personne intéressée est priée de présenter sa candidature à la personne responsable du personnel à l’étranger de la Croix-Rouge canadienne. On évalue les candidates et les candidats prometteurs dans le cadre d’un processus de sélection locale. Les personnes choisies doivent ensuite réussir le cours Mobilisation et Préparation à l’Action internationale (IMPACT – International Mobilization and Preparation for ACTion) qui dure sept jours. On ne retient qu’un nombre limité de candidates et candidats au pays pour participer à cette séance de formation.
16. Comment puis-je appuyer la Croix-Rouge?
Les Canadiens peuvent appuyer notre mission humanitaire de diverses façons : en faisant un don pour soutenir nos activités continues et nos opérations de secours d’urgence; en faisant un don planifié; et en faisant du bénévolat auprès de leur bureau local de la Croix-Rouge.
17. Lors d’une urgence d’envergure, pourquoi la Croix-Rouge demande-t-elle de l’argent plutôt que des vivres, des vêtements et d’autres fournitures?
Plus d’un siècle d’expérience a prouvé que la meilleure façon d’aider les interventions en cas de catastrophe de la Croix-Rouge canadienne, au Canada et ailleurs dans le monde, est de faire des dons en argent. Ces dons lui donnent un maximum de flexibilité pour obtenir le matériel de secours requis en temps opportun et au lieu voulu. Nous n’acceptons pas de dons d’articles tels la nourriture, les vêtements ou les jouets, car le coût associé à leur expédition est énorme. Des achats de nourriture et de vêtements sur place sont plus efficaces et culturellement appropriés. Veuillez cliquer ici si vous souhaitez faire un don. Si vous souhaitez devenir bénévole auprès de la Croix-Rouge, veuillez consulter la page des bénévoles.
18. En tant que donatrice/donateur, comment puis-je contrôler le volume de correspondance que je reçois de la Croix-Rouge canadienne?
L’envoi de publipostage aux donateurs est l’un des volets les plus profitables du programme de marketing direct de la Croix-Rouge canadienne. Toutefois, en tant que donatrice ou donateur, vous pouvez contrôler la quantité et la fréquence des envois qui vous sont adressés. Si vous avez des préférences en matière de correspondance, veuillez communiquer avec votre bureau local de la Croix-Rouge.
19. Comment ajouter/retirer mon nom de votre liste de publipostage?
Faites nous parvenir un courriel à l’adresse feedback@croixrouge.ca. Veuillez indiquer votre adresse complète pour que nous puissions ajouter ou retirer votre nom adéquatement.
20. Pourquoi dépensez-vous de l’argent en distribuant des calendriers et des étiquettes d’adresse?
Certains bureaux provinciaux choisissent d’envoyer des articles comme des calendriers ou des étiquettes, car beaucoup de donateurs attendent avec impatience ces cadeaux chaque année. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces articles, veuillez nous faire parvenir un courriel à l’adresse feedback@croixrouge.ca en n’oubliant pas d’indiquer votre adresse complète.
21. J’ai un fauteuil roulant usagé (ou tout autre équipement médical). Puis-je en faire don à la Croix-Rouge?
De nombreux bureaux de la Croix-Rouge acceptent les dons d’équipement quand celui-ci est en bonne condition et pourrait être utilisé par nos clients. Veuillez consulter la page Web du Programme de prêt d’équipement médical pour obtenir les coordonnées du bureau local le plus proche de chez vous.
22. Quelle est la position de la Croix-Rouge canadienne sur la guerre et les conflits?
La Croix-Rouge s’abstient de commenter tout argument pour ou contre un conflit. Elle se préoccupe des enjeux humanitaires dans l’exercice du mandat que lui confèrent le droit international humanitaire (DIH) et les sept principes fondamentaux du Mouvement de la Croix-Rouge. Le principe de neutralité stipule que pour garder la confiance de tous, le Mouvement s'abstient de prendre part aux hostilités et, en tout temps, aux controverses d'ordre politique, racial, religieux et idéologique.
Nous sommes préoccupés par les graves conséquences que la guerre et les conflits internes ont sur la population. En situation de conflit, notre mandat est de prévenir la souffrance humaine, de protéger la vie des civils et de promouvoir le respect du DIH. Le DIH est un ensemble de règles qui, pour des raisons humanitaires, visent à limiter les effets des conflits armés, à protéger les personnes qui ne participent pas aux hostilités et à limiter les moyens et les méthodes de faire la guerre.
Définitions
Fonds de secours en cas de catastrophes à l’étranger
Le Fonds de secours en cas de catastrophes à l'étranger nous permet d’intervenir dans les heures qui suivent une urgence, bien avant que nous recevions des fonds des gens qui nous appuient. Il nous aide également à mettre en œuvre des programmes de préparation aux catastrophes pour aider les collectivités à devenir plus fortes et plus résistantes.
Les catastrophes ne cessent de se produire et notre Fonds de secours en cas de catastrophes à l'étranger est presque épuisé. Ce fonds fournit une aide essentielle aux sinistrés, au moment où ils en ont le plus besoin. Pour en savoir davantage.
Fonds de secours en cas de sinistres au Canada
Chaque année, des milliers de Canadiens et de Canadiennes voient leur vie perturbée par des sinistres. Il peut s’agir de sinistres d’envergure, comme les inondations qui dévastent des régions entières, ou des sinistres limités, comme l’incendie d’une résidence. Certains événements attirent énormément l’attention des médias et l’appui du public, tandis que d’autres passent souvent inaperçus.
Le Fonds de secours en cas de sinistres au Canada permet à la Croix-Rouge d’intervenir auprès des personnes touchées par ces sinistres moins médiatisés qui ne bénéficient pas du même soutien que celui qui est offert lors de catastrophes d’envergure. Ce fonds permet aussi à la Croix-Rouge canadienne d’intervenir lors de tout sinistre, à petite ou à grande échelle, en fournissant sans délai aux personnes les plus nécessiteuses des secours immédiats et essentiels, comme des vivres, des vêtements, un abri et un service de rétablissement des liens familiaux.
Par exemple, lorsque d’importantes inondations ont frappé le Manitoba, au printemps 2009, la Croix-Rouge canadienne a pu assurer aussitôt des services d’inscription et de renseignements et des services d’accueil aux évacués. Et lorsque des incendies ont forcé des milliers de résidants de Colombie-Britannique à quitter leurs foyers plus tard dans l’année, la Croix-Rouge canadienne a pu déployer sans délai une équipe de secours dans les collectivités touchées.
Grâce au Fonds de secours en cas de sinistres au Canada, la Croix-Rouge a l’assurance d’être toujours fin prête à intervenir au pays, en tous lieux, en tout temps.
